Technischer Kundenmanager (m/w/d) Dienstleisterbetreuung

TN Germany; Frankfurt; Vor Ort; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Energiebranche sucht einen Technischen Kundenmanager in Frankfurt am Main. In dieser spannenden Rolle gestaltest du die Zukunft der Energieversorgung aktiv mit. Du bist verantwortlich für die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften, das Auftragsmanagement und die Kommunikation mit Partnerunternehmen. Diese abwechslungsreiche Tätigkeit bietet dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Prozessoptimierung weiterzuentwickeln. Wenn du eine Leidenschaft für die Energiebranche hast und gerne im Team arbeitest, dann ist dies die ideale Gelegenheit für dich.

Leistungen

Fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung erforderlich.
• Kenntnisse der gesetzlichen Rahmenbedingungen und DV-Abrechnungssysteme.

Aufgaben

• Sicherstellung der Einhaltung sicherheitsrelevanter Regelungen.
• Steuerung und Überwachung der Partnerunternehmen im Metering Service.
• Auftragsmanagement und Erstellung von Reports.

Kenntnisse

Kenntnisse der gesetzlichen Rahmenbedingungen

Kommunikationsstärke

Kundenorientiertes Verhalten

Teamfähigkeit

Lösungsorientiertes Denken

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Technischer Kundenmanager (m/w/d) Dienstleisterbetreuung, Frankfurt am Main

Frankfurt am Main, Germany

Möchtest du die Zukunft der Energieversorgung aktiv mitgestalten? Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen in der Energiebranche, sucht eine*n Technischen Kundenmanager*in Dienstleisterbetreuung am Standort Frankfurt am Main. Bewerbe dich und werde Teil einer nachhaltigen Energiezukunft!

Deine Aufgaben

• Die Sicherstellung der Einhaltung sicherheitsrelevanter Regelungen, insbesondere Umweltschutz und Arbeitssicherheit liegt in deiner Verantwortung
• Du wirkst bei der Entwicklung von Vorschlägen und Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsabläufe mit und unterstützt die Durchführung und das Monitoring der Prozesse des Metering Service
• Die Steuerung und Überwachung der Partnerunternehmen sowie alle Maßnahmen im Bereich Metering Service liegen in deinem Aufgabenbereich
• Du übernimmst das Auftragsmanagement – von der Anlage über die Bearbeitung bis zur Überwachung von Meldungen und Aufträgen
• Du führst Prozesse zu kundengetriebenen Maßnahmen durch, unterstützt bei Qualitätssicherungsmaßnahmen und erstellst Reports
• Die Aufarbeitung von inkonsistenten Stammdaten sowie die Kommunikation übernimmst du

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
• Kenntnisse der gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen (z. B. EnWG, Strom- und GasGVV, GPKE, GeLiGas) sowie Erfahrung mit Tarif- und Vertragskonstrukten und DV-Abrechnungssystemen bringst du mit
• Du bist sicher im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien
• Kundenorientiertes Verhalten, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeichnen dich aus
• Du hast eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Du bringst eine Sensibilität für Datenschutz und vertrauliche Informationen sowie lösungsorientiertes Denken mit

Was du erwarten darfst

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten