Technischer Kundenmanager (m/w/d) Dienstleisterbetreuung

jobvalley; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Energiebranche sucht einen Technischen Kundenmanager, um die Zukunft der Energieversorgung aktiv mitzugestalten. In dieser verantwortungsvollen Rolle sind Sie für die Einhaltung sicherheitsrelevanter Regelungen, das Auftragsmanagement und die Kommunikation mit Partnerunternehmen verantwortlich. Sie werden Teil eines dynamischen und engagierten Teams, das sich für eine nachhaltige Energiezukunft einsetzt. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und technische Herausforderungen haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Umfeld einzubringen.

Leistungen

Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Engagiertes und kollegiales Team

Attraktive Vergütung

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Qualifikationen

• Kenntnisse der gesetzlichen Rahmenbedingungen wie EnWG und Strom- und GasGVV.
• Sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift ist erforderlich.

Aufgaben

• Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und Umweltschutz.
• Auftragsmanagement und Unterstützung bei Qualitätssicherungsmaßnahmen.

Kenntnisse

Kundenorientiertes Verhalten

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Lösungsorientiertes Denken

Ausbildung

Abgeschlossene technische Berufsausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

DV-Abrechnungssysteme

Moderne Kommunikationsmedien

Jobbeschreibung

Möchtest du die Zukunft der Energieversorgung aktiv mitgestalten? Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen in der Energiebranche, sucht eine*n Technischen Kundenmanager*in Dienstleisterbetreuung am Standort Frankfurt am Main. Bewerbe dich und werde Teil einer nachhaltigen Energiezukunft!

Deine Aufgaben

• Die Sicherstellung der Einhaltung sicherheitsrelevanter Regelungen, insbesondere Umweltschutz und Arbeitssicherheit liegt in deiner Verantwortung
• Du wirkst bei der Entwicklung von Vorschlägen und Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsabläufe mit und unterstützt die Durchführung und das Monitoring der Prozesse des Metering Service
• Die Steuerung und Überwachung der Partnerunternehmen sowie alle Maßnahmen im Bereich Metering Service liegen in deinem Aufgabenbereich
• Du übernimmst das Auftragsmanagement – von der Anlage über die Bearbeitung bis zur Überwachung von Meldungen und Aufträgen
• Du führst Prozesse zu kundengetriebenen Maßnahmen durch, unterstützt bei Qualitätssicherungsmaßnahmen und erstellst Reports
• Die Aufarbeitung von inkonsistenten Stammdaten sowie die Kommunikation übernimmst du

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
• Kenntnisse der gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen (z. B. EnWG, Strom- und GasGVV, GPKE, GeLiGas) sowie Erfahrung mit Tarif- und Vertragskonstrukten und DV-Abrechnungssystemen bringst du mit
• Du bist sicher im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien
• Kundenorientiertes Verhalten, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeichnen dich aus
• Du hast eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Du bringst eine Sensibilität für Datenschutz und vertrauliche Informationen sowie lösungsorientiertes Denken mit

Was du erwarten darfst

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein engagiertes und kollegiales Team
• Attraktive Vergütung