Technischer Kundendienst (m/w/d)

FENECON GmbH; Leithen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Faire Vergütung & Zusatzleistungen

Gesundheit & Wohlbefinden

Entwicklung & Perspektive

Kultur & Zusammenarbeit

Zusammenfassung

FENECON GmbH sucht einen Technischen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für Iggensbach. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse und Behebung technischer Störungen, Kundenberatung und Dokumentation von Servicefällen. Das Unternehmen legt Wert auf eine faire Vergütung und Zusatzleistungen sowie Entwicklungsmöglichkeiten.

Wenn Sie fundiertes Wissen in Elektrotechnik, elektronischen und IT-Themen mitbringen und eine strukturierte Arbeitsweise haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Qualifikationen

• Fundiertes Wissen in Elektrotechnik, Elektronik & IT.
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Problemlösungskompetenz.
• Kommunikationsstärke, Flexibilität und hohe Eigenmotivation.

Aufgaben

• Analyse und Behebung technischer Störungen via Fernwartung.
• Anleitung von Installateuren und Kunden zur Fehlerbehebung.
• Kundenberatung zu technischen Anliegen.

Kenntnisse

Fundiertes Wissen in Elektrotechnik, Elektronik & IT

Technisches Verständnis

Problemlösungskompetenz

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Eigenmotivation

Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Technischer Kundendienst (m/w/d)

Arbeitgeber: FENECON GmbH

Arbeitsort: Iggensbach

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Starte durch bei FENECON, wo wir nicht nur Arbeitsplätze schaffen, sondern gemeinsam an einer nachhaltigen Zukunft arbeiten. Wir sind ein dynamisches Familienunternehmen im Bereich erneuerbare Energien, spezialisiert auf intelligente Stromspeicher. Hier zählt deine Arbeit und dein Einsatz für eine bessere Welt.

Deine Aufgaben

• Analyse und Behebung technischer Störungen via Fernwartung
• Anleitung von Installateuren und Kunden zur Fehlerbehebung
• Kundenberatung zu technischen Anliegen, inkl. Planung von Service-Einsätzen
• Remote-Unterstützung bei Inbetriebnahmen
• Dokumentation von Servicefällen, Fehlerbildern und Lösungsschritten
• Pflege der Wissensdatenbank und aktive Kommunikation mit Entwicklung & Zulieferern
• Planung und Durchführung von System- und Software-Updates

Das bringst du mit

• Fundiertes Wissen in Elektrotechnik, Elektronik & IT
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Problemlösungskompetenz
• Kommunikationsstärke, Flexibilität und hohe Eigenmotivation
• Fähigkeit zur strukturierten, lösungsorientierten Arbeitsweise

Das erwartet dich

• Faire Vergütung & Zusatzleistungen
• Gesundheit & Wohlbefinden
• Entwicklung & Perspektive
• Kultur & Zusammenarbeit

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.