Technischer Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Ilsfeld; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Maschinenbauunternehmen in der Recyclingbranche sucht einen Technischen Kundenbetreuer im Innendienst. Sie bieten technischen Support und führen Fehleranalysen durch. In einem internationalen Umfeld erwarten Sie flache Hierarchien und attraktive Vergütung sowie die Möglichkeit zur persönlichen Weiterbildung.

Leistungen

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Eigenverantwortliches Arbeiten

Ein internationales Arbeitsumfeld

Vielfältige und spannende Aufgaben

Qualifikationen

• Technisches Verständnis für Abläufe und Zusammenhänge.
• Freude am Umgang mit Kunden weltweit.
• Strukturierte, analytische und eigenständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Technischer Support und serviceorientierte Betreuung via Telefon, E-Mail und Chat.
• Durchführen von Fehleranalysen und -behebungen.
• Erstellen von Angeboten und Datenpflege.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Analytisches Denken

Kommunikative Fähigkeiten

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Technischer Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d), Ilsfeld

Wir sind ein Maschinenbauunternehmen in der Recyclingbranche und stellen Zerkleinerer sowie Brikettierpressen für Industrie-, Klein- und Mittelstandsbetriebe der Holz- und Kunststoffverarbeitung her.

Was erwartet Sie?

• Sie bieten technischen Support und serviceorientierte Betreuung für unsere Kund:innen via Telefon, E-Mail und Chat im Innendienst
• Sie führen Fehleranalysen und Fehlerbehebungen zur Störungsbeseitigung durch
• Sie beraten bei Kundenanfragen und arbeiten individuelle Lösungen aus
• Sie koordinieren und entwickeln die Prozesse weiter
• Sie erstellen Angebote und unterstützen bei der Maschinen- und Kund:innendatenpflege
• Sie arbeiten fachübergreifend mit allen beteiligten Unternehmensbereichen zusammen und tragen aktiv zur Qualitätssicherung und Produktverbesserung bei

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung
• Sie besitzen technisches Verständnis für inhaltliche Zusammenhänge und Abläufe
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und Freude im Umgang mit Kund:innen weltweit
• Sie arbeiten strukturiert, analytisch und eigenständig und haben eine ausgeprägte Teamfähigkeit
• Sie verfügen über gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein sicheres Auftreten
• Sie beherrschen Englisch in Wort und Schrift

Was bieten wir Ihnen?

• Ein internationales Arbeitsumfeld an einem zukunftssicheren und modernen Arbeitsplatz
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem offenen und motivierten Team
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Vielfältige und spannende Aufgaben
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

1. Innerhalb von einer Woche nach Bewerbungseingang erhalten Sie eine Information über den Stand ihrer Bewerbung in unserem Bewerbungsprozess.
2. Einladung zu einem Erstgespräch mit Geschäftsstellenleitung, Geschäftsführer und evtl. Teamleitung
3. evtl. Einladung zum 2. Gespräch oder Gehaltsverhandlung
4. Vertragsunterschrift und Arbeitsbeginn

Unser Jobangebot Technischer Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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