Technischer Kundenbetreuer Energietechnik (m|w|d)

JR Germany; Hannover; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisch wachsendes Unternehmen im Bereich der erneuerbaren Energien sucht einen Technischen Kundenbetreuer für Photovoltaik-Produkte in Hannover. Diese unbefristete Vollzeitstelle bietet die Möglichkeit, innovative Energielösungen zu unterstützen und Kunden bei technischen Herausforderungen zu helfen. Mit einem attraktiven Vergütungspaket, flexiblen Arbeitszeiten und einer offenen Unternehmenskultur ist dies eine hervorragende Gelegenheit für technisch versierte Fachkräfte, die Freude am Kundenkontakt haben. Werden Sie Teil eines zukunftsorientierten Teams und gestalten Sie die Energiewende aktiv mit.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Pkw zur privaten Nutzung

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office-Optionen

Offene Unternehmenskultur

Fundierte Einarbeitung

Freiraum zur Selbstorganisation

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik.
• Fundierte Kenntnisse in Elektrotechnik und Erfahrung im Bereich Photovoltaik.

Aufgaben

• Technischer Support und Troubleshooting für Photovoltaik-Produkte.
• Durchführung von Produktschulungen für Kunden und Partner.
• Marktanalyse und Feedback zur Produktentwicklung.

Kenntnisse

Elektrotechnik

Kommunikationsfähigkeiten

Analytisches Denkvermögen

EDV-Kenntnisse

Englischkenntnisse

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik

Studium im Bereich Elektrotechnik

Jobbeschreibung

Technischer Kundenbetreuer Energietechnik (m|w|d), Hannover

Capitalheads ist ein Tochterunternehmen der Personal- und Managementberatung Kienbaum. Als Teil der Kienbaum Gruppe sind wir darauf spezialisiert, Fach- und Führungskräfte mit Hidden Champions, kommunalen Unternehmen und Mittelständlern zusammenzubringen. Wir arbeiten branchenübergreifend und deutschlandweit, um unseren Mandanten und Kandidaten die bestmöglichen Lösungen zu bieten.

Unser Mandant ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen im Bereich der erneuerbaren Energien, das seit 2019 erfolgreich im Photovoltaik-Markt tätig ist und seine innovativen Energielösungen kontinuierlich ausbaut. Für die weitere Expansion suchen wir exklusiv für unseren Mandanten einen technischen Vertriebssupport (m/w/d) für die Region Deutschland. Die Position ist unbefristet, in Vollzeit und in Hannover zu besetzen.

Ihre Aufgaben:

1. Technischer Support & Troubleshooting
   • Second-Level-Support für Photovoltaik-Produkte (Wechselrichter, Speichertechnik)
   • Telefonische und schriftliche technische Unterstützung für Vertrieb, Händler, Partner und Endkunden
   • Vor-Ort-Support inkl. Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (ca. 40 % Reisetätigkeit, primär innerhalb Deutschlands)
   • Unterstützung bei der Installation und Inbetriebnahme von Anlagen
2. Kundenschulungen & Know-how-Transfer
   • Durchführung von Produktschulungen für Kunden, Partner und Händler
   • Erstellung und Anpassung von Schulungs- und Präsentationsmaterialien
3. Marktanalyse & Feedback
   • Beobachtung technischer Entwicklungen im Bereich erneuerbare Energien
   • Erfassung von Kundenbedürfnissen und Rückmeldung an die Produktentwicklung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Elektronik oder vergleichbar; alternativ ein Studium im Bereich Elektrotechnik
• Fundierte Kenntnisse in Elektrotechnik / Elektronik
• Erfahrung im Bereich Photovoltaik, Speichertechnik oder erneuerbare Energien wünschenswert
• Sehr gute EDV-Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Organisationstalent und Flexibilität
• Freude am Umgang mit Kunden und technischem Support
• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen
• Führerschein Klasse B

Wir bieten:

• Attraktive Vergütung inklusive eines Pkw zur privaten Nutzung
• Flexible Arbeitszeiten & Home-Office-Optionen
• Lockere, offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Fundierte Einarbeitung inklusive Schulungsaufenthalt
• Freiraum zur Selbstorganisation; eigenständige Strukturierung des Supporteinsatzes