Technischer Kundenbetreuer Energietechnik (m|w|d)

JR Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisch wachsendes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien sucht einen technischen Kundenbetreuer für den Vertriebssupport. In dieser unbefristeten Vollzeitstelle unterstützen Sie den Vertrieb und die Kunden mit technischem Know-how zu Photovoltaik-Produkten. Ihre Aufgaben umfassen technischen Support, Schulungen und Marktanalysen. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einer offenen Unternehmenskultur. Wenn Sie eine Leidenschaft für erneuerbare Energien haben und gerne mit Kunden arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem innovativen Umfeld zu wachsen.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Pkw zur privaten Nutzung

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office-Option

Fundierte Einarbeitung

Offene Unternehmenskultur

Selbstorganisation

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik.
• Fundierte Kenntnisse in Elektrotechnik/Elektronik und Erfahrung in Photovoltaik.

Aufgaben

• Technischer Support und Troubleshooting für Photovoltaik-Produkte.
• Durchführung von Produktschulungen und Marktanalysen.

Kenntnisse

Elektrotechnik

Kommunikationsfähigkeiten

Analytisches Denkvermögen

Kundenorientierung

Englischkenntnisse

Flexibilität

Ausbildung

Technische Ausbildung in Elektrotechnik

Studium im Bereich Elektrotechnik

Tools

EDV-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Technischer Kundenbetreuer Energietechnik (m|w|d), Berlin

Capitalheads ist ein Tochterunternehmen der Personal- und Managementberatung Kienbaum. Als Teil der Kienbaum Gruppe sind wir darauf spezialisiert, Fach- und Führungskräfte mit Hidden Champions, kommunalen Unternehmen und Mittelständlern zusammenzubringen. Wir arbeiten branchenübergreifend und deutschlandweit, um unseren Mandanten und Kandidaten die bestmöglichen Lösungen zu bieten.

Unser Mandant ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen im Bereich der erneuerbaren Energien. Seit 2019 ist es erfolgreich im Photovoltaik-Markt tätig und hat seine innovativen Energielösungen in den letzten Jahren stark ausgebaut. Zur weiteren Expansion suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen technischen Vertriebssupporter (m/w/d) für Deutschland. Die Position ist unbefristet, in Vollzeit.

• Technischer Support & Troubleshooting
  • Second-Level-Support für Photovoltaik-Produkte (Wechselrichter, Speichertechnik)
  • Telefonische und schriftliche technische Unterstützung für Vertrieb, Händler, Partner und Endkunden
  • Vor-Ort-Support inkl. Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (ca. 40 % Reisetätigkeit, hauptsächlich innerhalb Deutschlands)
  • Unterstützung bei der Installation und Inbetriebnahme von Anlagen
• Kundenschulungen & Know-how-Transfer
  • Durchführung von Produktschulungen für Kunden, Partner und Händler
  • Erstellung und Anpassung von Schulungs- und Präsentationsmaterialien
• Marktanalyse & Feedback
  • Beobachtung technischer Entwicklungen im Bereich erneuerbare Energien
  • Erfassung von Kundenbedürfnissen und Rückmeldung an die Produktentwicklung

Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Elektronik oder vergleichbar; alternativ ein Studium im Bereich Elektrotechnik
• Fundierte Kenntnisse in Elektrotechnik / Elektronik
• Erfahrung im Bereich Photovoltaik, Speichertechnik oder erneuerbare Energien ist wünschenswert
• Sehr gute EDV-Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Eigeninitiative, Organisationstalent und Flexibilität
• Freude am Umgang mit Kunden und technischem Support
• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen
• Führerschein Klasse B

Wir bieten:

• Attraktive Vergütung, inklusive Pkw zur privaten Nutzung
• Flexible Arbeitszeiten & Home-Office-Option
• Lockere, offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Fundierte Einarbeitung inklusive Schulungsaufenthalt
• Selbstorganisation und keine klassische Hotline-Arbeit – eigenständige Strukturierung des Supporteinsatzes