Technischer Kundenbetreuer / Elektroingenieur (m/w/d) im Customer Support

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Willkommen bei PROGNOST Systems!

PROGNOST Systems GmbH ist Teil der Burckhardt Compression AG und weltweit führend im Bereich automatisierter Zustandsüberwachung und effizienten Schutz von Menschen, Umwelt und Kolben- / Turbomaschinen sowie komplexen Getrieben. Unsere intelligenten Systeme basieren auf IoT-Technologien, verwenden Machine Learning und werden als Software as a Service (SaaS) angeboten. Unsere Turn Key-Produkte und Services genießen weltweit seit mehr als 20 Jahren ein hervorragendes Renommee in einem Markt mit höchsten Ansprüchen.

Du bist Elektroingenieur und hältst gern die Dinge am Laufen? Du entwickelst selbstständig Lösungen und Du hast Spaß an Serviceeinsätzen? Dann komm zu uns! PROGNOST Systems wächst. Zusammen mit Deinen 100 Kollegen in Rheine, Houston und Abu Dhabi kümmerst Du Dich um unsere Kunden.

Bewirb Dich als

Technischer Kundenbetreuer / Elektroingenieur (m/w/d)

im Customer Support

für unsere Zentrale in Rheine.

Als Elektroingenieur (m/w/d) im Customer Support analysierst und behebst Du Störungen per Fernwartung oder vor Ort, arbeitest mit Entwicklung & QM zusammen, löst komplexe Technikfälle und führst Serviceeinsätze eigenständig durch.

Deine Aufgaben:

• Kundenberatung bei der Störungsbehebung – per Fernwartung oder vor Ort
• Zusammenarbeit mit den Abteilungen Entwicklung und Qualitätsmanagement zur Erkennung und Behebung kritischer Fehler
• Behandeln und Lösen technisch komplexer Fälle in Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support
• Erstellung und Pflege von Anleitungen und Checklisten zur Reparatur und Wartung
• Eigenverantwortliche Durchführung von Serviceeinsätzen

Diese Anforderungen solltest Du erfüllen:

• Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder Elektronik oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse der Netzwerk- und Computertechnik
• Gute Kenntnisse der industriellen Messtechnik und Bus-Systeme
• Sicherer Umgang mit den MS Office und Fernwartungs-Tools
• Von großem Vorteil sind Kenntnisse der Maschinenüberwachung
• Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Wir bieten Dir:

• Eine Unternehmenskultur, in der Mitgestaltung gewünscht ist und arbeiten Spaß macht
• Raum für persönliche Entwicklung und Eigenverantwortung in einem wachsenden Unternehmen
• Engagierte Kolleginnen und Kollegen, die zusammen mit Dir wachsen wollen
• Du arbeitest weitestgehend selbstorganisiert mit einem hohen Maß an Freiheit und Eigeninitiative. Diese Arbeit erfordert Deinen Einsatz an unserem Standort in Rheine mit überschaubarer, weltweiter Reisetätigkeit
• Verantwortungsvolle Aufgaben in einem innovativen, dynamischen und erfolgreichen Unternehmen

Deine Bewerbung:

Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Lade sie bitte über den Link in unserem Stellenportal hoch.

Hier erfährst Du mehr über uns: Über PROGNOST

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PROGNOST Systems GmbH

Daimlerstr. 10 | 48432 Rheine www.prognost.com