Technischer Kundenbetreuer 24/7 (m/w/d)

PS Direkt.com; Köln; Hybrid; EUR 40.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen Technischen Kundenbetreuer 24/7 in Köln. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Patienten und Angehörige in Bezug auf die LifeVest. Sie unterstützen Patienten, organisieren Termine und optimieren Prozesse. Ideale Bewerber bringen Empathie, Geduld sowie fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse mit. Das Angebot umfasst einen modernen Arbeitsplatz und umfangreiche Gesundheitsangebote.

Leistungen

Moderner Arbeitsplatz

Work-Life-Balance mit Home Office

Umfangreiche Gesundheitsangebote

Fahrtkostenzuschuss

Qualifikationen

• Abschluss in einer relevanten Ausbildung oder Studium erforderlich.
• Interesse an Gesundheitsthemen und leistungsorientierte Arbeitsweise.
• Empathie, Geduld und Hands-On-Mentalität benötigt.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Angehörige und Patienten bezüglich der LifeVest.
• Unterstützung der Patienten zur Optimierung des Trageverhaltens.
• Organisation der Abholung und Koordination von Auswärtsterminen.
• Aktive Optimierung und Dokumentation von Prozessen.
• Begleitung der Patienten nach einer Defibrillation.

Kenntnisse

Empathie

Geduld

Detailorientierung

Technisches Interesse

Fließend Deutsch

Gute Englischkenntnisse

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Abschluss in einer Ausbildung oder einem Studium

Jobbeschreibung

Technischer Kundenbetreuer 24/7 (m/w/d), Cologne

PS Direkt.com

Technischer Kundenbetreuer 24/7 (m/w/d)

PS Direkt - Job perfekt

Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für Angehörige und Patienten, wenn es Fragen rund um die LifeVest gibt.
• Du unterstützt Patienten dabei, das Trageverhalten der LifeVest zu optimieren.
• Du organisierst die Abholung der Westen und koordinierst Auswärtstermine.
• Du wirkst aktiv an der Optimierung und Dokumentation von Prozessen mit.
• Du begleitest Patienten nach einer Defibrillation durch die LifeVest und unterstützt sie bei den nächsten Schritten und Folgemaßnahmen.

Deine Fähigkeiten

• Du hast einen Abschluss in einer Ausbildung oder einem Studium.
• Du interessierst dich für Gesundheitsthemen und arbeitest gerne leistungsorientiert.
• Du bringst Empathie, Geduld und einen Blick für Details mit, ergänzt durch eine Hands-On-Mentalität.
• Du hast technisches Interesse und bist offen für ein flexibles Mehrschicht-Modell.
• Du sprichst fließend Deutsch, hast sehr gute Englischkenntnisse und bist routiniert im Umgang mit MS Office.

Das wird dir geboten

• Ein moderner Arbeitsplatz.
• Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit.
• Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten.
• Umfangreiche Gesundheitsangebote.
• Fahrtkostenzuschuss.

Bitte kontaktiere uns per E-Mail unter [emailprotected], telefonisch unter 0221-846909-0 oder schreibe uns auf Xing. Bitte habe Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und Bewerberdaten werden gemäß DSGVO und BDSG-neu verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 40.000 € und 42.000 € brutto jährlich dotiert.