Technischer Kundenberater - Online Shop / Fensterkauf (m/w/d)

JR Germany; Ludwigsburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im E-Commerce für Fenster und Türen in Ludwigsburg sucht einen Technischen Kundenberater (m/w/d). Sie sind Ansprechpartner für Kundenanfragen und übernehmen die Auftragsbearbeitung. Ideale Bewerber haben eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund, fließende Deutschkenntnisse und Erfahrung im Fensterbau. Angeboten wird ein moderner Arbeitsplatz und zahlreiche Benefits.

Leistungen

Teamevents

Interne Schulungen

Gesunde Snacks

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel gewünscht.
• Zuverlässigkeit und Belastbarkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Kunden beim Online-Fensterkauf.
• Anfragen per Telefon, Email und Live-Chat beantworten.
• Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der Bestellabwicklung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Technisches Verständnis

Ausbildung

Kaufmann/Kauffrau mit technischem Hintergrund oder vergleichbar

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Technischer Kundenberater - Online Shop / Fensterkauf (m/w/d), ludwigsburg

Neuffer Fenster + Türen GmbH

Über Neuffer Fenster + Türen GmbH
Wir sind heute der führende e-Commerce Händler für Fenster und Türen in Deutschland. Dabei blicken wir zurück auf eine über 150 Jahre andauernde Firmengeschichte und bauen diese als Vorreiter unserer Branche gezielt weiter aus.

Über Neuffer Fenster + Türen GmbH
Wir sind heute der führende e-Commerce Händler für Fenster und Türen in Deutschland. Dabei blicken wir zurück auf eine über 150 Jahre andauernde Firmengeschichte und bauen diese als Vorreiter unserer Branche gezielt weiter aus.

Was bieten wir dir?

• Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen
• Spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
• Einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen
• Eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse
• Corporate Benefits: hochwertigen Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken

Was erwartet dich?

• Du bist die erste, direkte Ansprechperson für Kund:innen und Interessent:innen beim Online-Fensterkauf
• Du beantwortest Anfragen per Telefon, Email und Live-Chat
• Du übernimmst die Auftragsbearbeitung sowie den Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung
• Du handelst Rückfragen, Retouren und Beschwerden
• Du kommunizierst mit externen Partner:innen, Dienstleister:innen und Lieferant:innen
• Du arbeitest eng mit den Bereichen Business Development und Logistik zusammen

Was solltest du mitbringen?

• Du bist Kaufmann/Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte:r Holztechniker:in, Glasermeister:in oder Fenstertechniker:in
• Du hast erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel
• Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent
• Du bist zuverlässig, belastbar und teamfähig
• Du beherrschst fließend Deutsch in Wort und Schrift und hast sehr gute MS-Office Kenntnisse

Unser Jobangebot Technischer Kundenberater - Online Shop / Fensterkauf (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.