Technischer Kundenberater Netzanschlüsse Gas / Wasser / Wärme (w / m / d)

Regensburger Energie- und Wasserversorgung AG & Co KG; Regensburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Energieversorgungsunternehmen in Regensburg sucht einen Technischen Kundenberater (w/m/d) für Netzanschlüsse in den Bereichen Gas, Wasser und Wärme. Sie sind die zentrale Ansprechperson für Kunden und unterstützen bei der Bearbeitung von Anfragen und der Angebotserstellung. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie Kommunikationsstärke und IT-Affinität. Bewerbungen sind willkommen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker.
• Strukturiert und selbstständig arbeiten.
• Zuverlässigkeit und kommunikationsstark.

Aufgaben

• Bearbeitung von Anfragen zum Netzanschluss für Gas, Wasser und Wärme.
• Beratung zu Neuanschlüssen und Anlagenveränderungen.
• Erstellung von Angeboten und Netzanschlussverträgen.
• Optimierung der Arbeitsprozesse im Bereich Auftragsbearbeitung.
• Verantwortung für die Auftragsabwicklung und Abrechnung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Strukturiertes Arbeiten

Zuverlässigkeit

IT-Affinität

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Overview

Du möchtest aktiv an der regionalen Infrastruktur mitwirken und Kund : innen bei der Umsetzung von zukunftsorientierten Lösungen unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Technischer Kundenberater (w / m / d) vorrangig für Netzanschlüsse in den Sparten Gas, Wasser und Wärme bist du die zentrale Ansprechperson für Haushalts- und Gewerbekunden, Architekt : innen, Planer : innen und Fachbetriebe. Gemeinsam mit einem engagierten Team gestaltest du die Energieinfrastruktur von morgen.

Deine Aufgaben

• Anschlussbearbeitung : Du bearbeitest Anfragen zum Netzanschluss in allen Sparten, bei Standard-Netzanschlüssen auch in der Sparte Strom. Im Zuge der Inbetriebsetzungsanzeigen erstellst du Geräteaufträge zur Disposition durch den Messstellenbetreiber.
• Kundenberatung : Du berätst unsere Kund : innen sowie Architekt : innen, Planer : innen und Fachbetriebe zu Neuanschlüssen an das öffentliche Verteilnetz und bist Ansprechperson bei Anlagenveränderungen.
• Angebotserstellung : Du erstellst Angebote und Netzanschlussverträge.
• Prozessoptimierung : Du arbeitest im Team mit an der Optimierung der Arbeitsprozesse im Bereich der Auftragsbearbeitung und trägst somit dazu bei, diese weiter zu automatisieren und zu digitalisieren.
• Auftragsabwicklung : Für deine Aufträge bist du als zentrale Ansprechperson verantwortlich. Du beurteilst, wenn nötig, die Anschlusssituation direkt vor Ort, projektierst das Angebot und kümmerst dich als Baubeauftragter um die Ausführung und im Anschluss um die Abrechnung der Aufträge gegenüber den Kunden und Vertragsfirmen.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker (w / m / d).
• Du arbeitest strukturiert und selbstständig.
• Du bist zuverlässig, kommunikationsstark und punktest bei unseren Kund : innen mit deinem freundlichen Auftreten und deinem lösungsorientierten Ansatz.
• IT-Affinität und ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen sind für dich selbstverständlich.

Bereit, die Energiewende voranzutreiben und Kund : innen bei innovativen Lösungen zu begleiten?

Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Ansprechpartner

Sabine Hoffmann 0941 601 2163, [e-mail]