Technischer Kundenberater (m/w/d)

TN Germany; Schutterwald; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Technischen Kundenberater, der Freude am Telefonieren hat und durch seine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen findet. Diese spannende Rolle umfasst die Beantwortung von Kundenanfragen, Beratung zu Produkten und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Mit einem hybriden Arbeitsplatz und professioneller Einarbeitung bietet das Unternehmen eine hervorragende Gelegenheit für Quereinsteiger und Kundenserviceprofis. Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die aufregende Welt des Kundenservice, in der Teamarbeit und persönliche Weiterentwicklung großgeschrieben werden.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Hybrider Arbeitsplatz

Professionelle Einarbeitung

Rabatte für Onlineshops

Firmenevents

Kostenfreier Parkplatz

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen.

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder im Chat.
• Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen.
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

PC-Anwendungen

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Technischer Kundenberater (m/w/d), Schutterwald

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Technischer Kundenberater (m/w/d) genau richtig, um ein Teil von Avedo Schutterwald zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder teilzeit (ab 25 Std./Wo)

hybrider Arbeitsplatz - Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung möglich

professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback

bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, Firmenevents, Tischkicker, Snackautomat

kostenfreier Parkplatz

Deine Aufgaben

Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder im Chat

Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen

Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung

Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

Nachbereitung der Kundengespräche

Dein Profil

sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

gute Englischkenntnisse von Vorteil

sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)

empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit viel Teamgeist

Andere zu beraten ist deine Stärke

starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Technischer Kundenberater (m/w/d) bei Avedo Schutterwald in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei Avedo genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.