Technischer Kundenberater international / Techniker Elektrotechnik

DIS AG; Erfurt; Vor Ort; EUR 42.000 - 58.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

JobRad

Betriebliche Altersvorsorge

Getränke & Obst

Kantine/Mitarbeiterkantine

30 Urlaubstage

Zusammenfassung

DIS AG in Erfurt sucht eine motivierte Fachkraft, die Technisches Know-how mit Kundenkontakt verbindet. Sie analysieren Fragestellungen, entwickeln praxisgerechte Lösungen und begleiten Kunden bei der Anwendung von Produkten per Telefon, digital oder vor Ort.

Sie planen und führen Schulungen in Deutsch und Englisch durch, erstellen Unterlagen und technische Dokumentationen. Zudem unterstützen Sie Produkt- und Systemeinführungen, testen Systeme und arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen, um

Qualifikationen

• Technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d).
• Praxiskenntnisse in der Mess-, Gebäude- oder Haustechnik sind von Vorteil.
• Hohe Kunden- und Servicorientierung mit professionellem Auftreten.
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit.
• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb Deutschlands.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Windows-/Android-basierten Systemen.

Aufgaben

• Analysieren technischer Fragestellungen und Entwicklung praxisgerechter Lösungen mit Kunden.
• Kunden bei der Anwendung von Produkten und Systemen telefonisch, digital oder vor Ort begleiten.
• Schulungen in Deutsch und Englisch planen, organisieren und durchführen.
• Zielgruppengerechte Schulungsunterlagen und technische Dokumentationen erstellen.
• Bei Produkteinführungen unterstützen und Markteinführung neuer Lösungen ermöglichen.
• Technische Tests und Versuchsreihen zur Qualitätssicherung durchführen.
• Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Produkt- und Prozessoptimierung.
• Technische Projekte von Planung bis Umsetzung begleiten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Reisebereitschaft

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung mit Techniker-Weiterbildung

Tools

MS Office

Windows

Android-basierte Systeme

Jobbeschreibung

Sie möchten Ihr technisches Know-how nicht nur anwenden, sondern aktiv an Kunden weitergeben? Sie begeistern sich für innovative Produkte, arbeiten gern lösungsorientiert und fühlen sich im direkten Austausch mit Kunden wohl? Dann erwartet Sie eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem zukunftsorientierten Umfeld.
Ich unterstütze Sie in der Direktvermittlung an das spannde Unternehmen in Erfurt!

Aufgaben

• Sie unterstützen bei der Analyse technischer Fragestellungen und entwickeln gemeinsam mit Kunden praxisgerechte Lösungsansätze
• Als fachlicher Ansprechpartner begleiten Sie Kunden bei der Anwendung von Produkten und Systemen per Telefon, digital sowie deutschlandweit direkt vor Ort
• Die Planung, Organisation und Durchführung von Produkt- und Anwenderschulungen in deutscher und englischer Sprache liegt in Ihrem Verantwortungsbereich
• Sie erstellen zielgruppenorientierte Schulungsunterlagen sowie technische Dokumentationen
• Bei Produkteinführungen wirken Sie aktiv mit und unterstützen einen erfolgreichen Markteintritt neuer Lösungen
• Durch die Durchführung technischer Tests und Versuchsreihen tragen Sie zur Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der Systeme bei
• Sie arbeiten eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und bringen Ihre Erkenntnisse zur Optimierung von Produkten, Prozessen und kundenorientierten Lösungen ein
• Technische Projekte begleiten Sie mit Ihrem Fachwissen von der Planung bis zur Umsetzung

Perspektiven

• Langfristige berufliche Perspektive durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Attraktives Vergütungspaket inklusive zahlreicher Zusatzleistungen wie JobRad, betrieblicher Altersvorsorge sowie kostenfreier Getränke und Obstangebote
• Frisch zubereitete Mahlzeiten in der unternehmenseigenen Kantine
• 30 Urlaubstage sowie zusätzliche Freistellungstage zu besonderen Anlässen
• Sorgfältige und strukturierte Einarbeitung in Ihr neues Aufgabenfeld
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur
• Moderner, klimatisierter Arbeitsplatz mit angenehmer Arbeitsatmosphäre
• Anspruchsvolle Projekte, abwechslungsreiche Tätigkeiten und kurze Entscheidungswege

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d), vorzugsweise im Bereich Elektrotechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Praxiskenntnisse in der Mess-, Gebäude- oder Haustechnik sind von Vorteil
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung verbunden mit einem professionellen Auftreten
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichsten Ansprechpartnern
• Flexibilität und Teamgeist zeichnen Sie ebenso aus wie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb Deutschlands
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen sowie Erfahrung mit Windows- und Android-basierten Systemen

Interessiert?

Freuen Sie sich auf eine vielseitige Position, in der Sie Kunden begeistern, technische Innovationen begleiten und Ihre Expertise in einem modernen Arbeitsumfeld einbringen können. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und gestalten Sie die Zukunft der Mess- und Gebäudetechnik aktiv mit.
Ich freue mich auf Sie!