Technischer Kundenberater Frankreich (m/w/d)

RxREVU, Inc.; Stuttgart; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung über dem Branchen

Flexible Arbeitszeiten

Offene Unternehmenskultur

Kurze Entscheidungswege

Weiterbildungsmöglichkeiten

Corporate Benefits

Frisches Obst & Lunch

Zusammenfassung

Neuffer Fenster + Türen GmbH sucht eine engagierte Fachkraft im Vertriebs- und Kundendienstbereich zur Betreuung italienischsprachiger Kunden beim Kauf über fenetre24. Sie bearbeitet Anfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat und unterstützt die gesamte Bestellabwicklung.

Sie bringen Erfahrung im Fensterbau oder Fensterhandel, starke Kommunikation, Organisationstalent und sichere MS-Office-Kenntnisse mit. Französischkenntnisse runden das Profil ab; Einsatzort ist Stuttgart.

Qualifikationen

• Kaufmann/Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte/r Holztechniker/in.
• Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel sind von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent.
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit.
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse.
• Fließende Französischkenntnisse, gute Englisch- oder Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für italienischsprachige Kunden und Interessenten beim Kauf über den französischen Onlineshop fenetre24.
• Beantwortung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat.
• Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung.
• Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden.
• Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten.
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Zuverlässigkeit

Belastbarkeit

Teamfähigkeit

MS-Office Kenntnisse

Französischkenntnisse

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmann/Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche

staatlich geprüfte/r Holztechniker/in

Glasermeister/in

Fenstertechniker/in

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren neun internationalen Onlineshops, darunter unsere zwei größten fenster und fenetre24. Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH. Wir verstehen uns als Technologie-Unternehmen, sind stolz auf unser ambitioniertes Team und stets auf der Suche nach Talenten, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für italienischsprachige Kunden und Interessenten beim Kauf über unseren französischen Onlineshop, fenetre24
• Beantwortung von Anfragen per Telefon, E-mail und Live-Chat
• Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung
• Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden
• Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik

Qualifikation

• Kaufmann/ Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte/r Holztechniker/in, Glasermeister/in oder Fenstertechniker/in
• Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel erwünscht
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Fließende französisch kenntnisse, sehr gute Englisch- oder Deutschkenntnisse

Benefits

• Attraktive Vergütung über dem Branchendurchschnitt
• Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Ein herzliches, kollegiales Arbeitsumfeld mit einer offenen Unternehmenskultur sowie regelmäßigen Teamevents
• Kurze Entscheidungswege und viel Raum für die Umsetzung eigener Ideen
• Spannende Aufgaben in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
• Klare Karriere- und Entwicklungsperspektiven sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits mit attraktiven Vergünstigungen bei zahlreichen bekannten Marken
• Frisches Obst, mindestens einmal wöchentlich gesponserter Lunch
• Moderner Arbeitsplatz im Herzen Stuttgarts mit hervorragender Verkehrsanbindung + 300 m² großen Terrasse
• Unterstützung bei der Wohnungssuche bei einem Umzug nach Stuttgart