Technischer Innendienstmitarbeiter (m/w/d) Gabelstaplerersatzteile

TREX.PARTS GmbH & Co. KG; Sittensen; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Schulungen & Weiterbildung

JobRad Leasing

Kantine

Job summary

TREX.PARTS GmbH & Co. KG sucht am Standort Sittensen einen Technischen Innendienstmitarbeiter (m/w/d) für Gabelstaplerersatzteile. Sie betreuen unsere B2B-Kunden telefonisch, identifizieren Ersatzteile und erstellen Angebote.

Sie unterstützen den Außendienst, koordinieren Schnittstellen im Unternehmen und arbeiten an technischen Projekten mit. Eine kaufmännische oder technische Ausbildung ist Voraussetzung; MS-Office-Kenntnisse und Teamfähigkeit ergänzen das Profil.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Groß- und Außenhandel oder KFZ-Mechatroniker).
• Idealerweise erste Branchenkenntnisse in der Flurförderzeug-Branche.
• Gute MS-Office-Kenntnisse; Fremdsprachen vorteilhaft, aber kein Muss.

Responsibilities

• Kundenberatung & Vertrieb: Telefonische Betreuung und Verkauf von Ersatzteilen.
• Recherche & Identifikation: Ersatzteilrecherche über elektronische Medien.
• Angebotswesen: Erstellung von Angeboten und Angebotsverfolgung.
• Support des Außendienstes: Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter bei Kundenanforderungen.
• Schnittstellenkoordination: Enge Abstimmung mit relevanten internen Bereichen.
• Technische Projekte: Unterstützung bei technischen Projekten.

Skills

Kundenberatung

Vertrieb

MS Office

Teamfähigkeit

Technisches Verständnis

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

MS-Office

Job description

Abwechslungsreich, digital und fortschrittlich: So arbeiten wir in der FRICKE Gruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitenden - verteilt auf 107 Standorte in 30 Ländern – ist unser gemeinsames Ziel, unseren Kunden hochwertige Ersatzteile, hervorragende Maschinen und erstklassigen Service zu bieten. Unser Erfolg beruht auf unserem starken Team. Als Familienunternehmen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung entwickeln wir uns ständig weiter.

TREX.PARTS als Joint Venture zwischen der FRICKE Gruppe und dem Intralogistikspezialisten Jungheinrich bietet unseren B2B-Kunden die passenden Verschleißteile für ihre Flurförderzeuge aller Marken - vom Originalteil über Ersatzteile der Erstausrüster bis hin zur qualitativ hochwertigen Eigenmarke. Seit 2019 sind wir mit unserem stark wachsenden Team und unserem umfangreichen Webshop in weltweit über 60 Ländern aktiv.

GROW WITH US - Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams am Standort Sittensen als Technischer Innendienstmitarbeiter (m/w/d) Gabelstaplerersatzteile

Ihre Aufgaben:

• Kundenberatung & Vertrieb: Telefonische Betreuung unserer Kunden sowie Verkauf von Ersatzteilen
• Recherche & Identifikation: Ersatzteilrecherche über elektronische Medien
• Angebotswesen: Erstellung von Angeboten und zuverlässige Angebotsverfolgung
• Support des Außendienstes: Unterstützung der Vertriebsaußendienstteams bei der Umsetzung der Kundenanforderungen
• Schnittstellenkoordination: Enge Abstimmung mit relevanten internen Bereichen
• Technische Projekte: Unterstützung bei technischen Projekten

Ihr Profil:

• Ausbildung & Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder als Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
• Berufserfahrung & Fachwissen: Idealerweise erste Erfahrung in der Flurförderzeug-Branche
• IT- & Sprachkenntnisse: MS-Office-Kenntnisse; Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss
• Persönliche Kompetenz: Gutes technisches Verständnis; strukturierte und organisierte Arbeitsweise sowie ergebnisorientiertes Handeln; hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit

Unser Angebot an Sie:

• Ihr Start bei FRICKE: Eine strukturierte Einarbeitung mit fester Ansprechperson sorgt für einen erfolgreichen Start. Sie werden im Team herzlich aufgenommen und erhalten von Anfang an die Unterstützung, die Sie brauchen.
• Moderne Arbeitswelt: Freuen Sie sich auf moderne Arbeitsplätze, digitale Tools und flache Hierarchien. Bei uns wird auf Augenhöhe kommuniziert – Entscheidungen treffen wir schnell und gemeinsam.
• Stabiles Fundament: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und jährliche Gehaltsanpassungen bieten Ihnen eine verlässliche Grundlage und Anerkennung Ihrer Leistung.
• Flexibilität mit Struktur: Bei uns profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Abläufe. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, an einigen Tagen im Monat mobil zu arbeiten – in Abstimmung mit Ihrem Team und den jeweiligen Anforderungen.
• Entwicklung fördern: Wir bieten Ihnen interne und externe Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre fachliche und persönliche Entwicklung individuell zu unterstützen.
• Ihr Wohlbefinden zählt: Ein gesundes Arbeitsumfeld ist für uns selbstverständlich. Dazu zählen nicht nur ergonomische Arbeitsplätze, eine moderne Kantine und das JobRad-Leasing, sondern vor allem ein respektvolles, unterstützendes Miteinander, in dem Sie sich entfalten können.
• Gemeinsam mehr erleben: Ob einzigartige Mitarbeiterevents wie unser Firmenfestival HEAT WAVE oder gemeinsame sportliche Aktivitäten beim FRICKE Social Run: Bei uns wird das Miteinander gelebt – denn gute Zusammenarbeit beginnt mit einer starken Gemeinschaft.