Technischer CAD-Support (m/w/d)

TN Germany; Esslingen am Neckar; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich 3D-Planungssoftware sucht einen Technischen CAD-Support-Mitarbeiter, der Kunden bei der Nutzung ihrer Software unterstützt. In dieser spannenden Rolle bist du das Bindeglied zwischen Entwicklung und Kunden, löst Supportfälle und erstellst technische Dokumentationen. Das Unternehmen bietet ein positives Arbeitsumfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Benefits, darunter Fitnessstudio-Zuschüsse und kostenlose Getränke. Wenn du eine Leidenschaft für Technik und Kundenservice hast, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich!

Leistungen

Ergonomische Arbeitsplätze

Teamevents

Fitnessstudio-Zuschuss

Kostenloses Obst

Kostenlose Getränke

Firmenparkplatz

Business Bike

Weiterbildungsmöglichkeiten

30 Tage Urlaub

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Innenarchitektur.
• CAD-Erfahrung ist von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung aller Aufgaben im Kundenbereichsteam.
• Lösung von Supportfällen und Bearbeitung von User-Tickets.
• Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen.

Kenntnisse

Kundenservice

CAD-Erfahrung

Kommunikationsstärke

IT-Affinität

Deutsch (fließend)

Englisch (idealerweise)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Studium im Bereich Innenarchitektur

Tools

Palette CAD

Jobbeschreibung

Technischer CAD-Support (m/w/d), Esslingen

Esslingen, Germany

Wir suchen dich!

Du hast ein Händchen für Technik und Kundenservice? Du möchtest mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft unsere Kunden dabei unterstützen, ihre Projekte zu verwirklichen? Werde Teil unseres Teams im Technischen Support und bewirb dich jetzt.

Das sind deine Aufgaben

• Du betreust eigenverantwortlich alle anfallenden Aufgaben im zugewiesenen Kundenbereichsteam.
• Du löst eingehende Supportfälle deines Kompetenzgebietes.
• Du unterstützt unsere Kunden bei Problemen mit dem Programm Palette CAD via Telefon, Fernwartung und E-Mail.
• Du bearbeitest eingehende User-Tickets.
• Du fungierst gerne als Bindeglied zwischen unserer Entwicklung und unseren Kunden und möchtest zur stetigen Weiterentwicklung unserer Software beitragen.
• Du erstellst und aktualisierst technische Dokumentationen und Bedienungsanleitungen.

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium im Bereich Innenarchitektur, oder eine abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen Bereich.
• Du sammelst Pluspunkte bei vorhandener CAD-Erfahrung
• Du bringst ein hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Flexibilitätmit.
• Du sprichst fließend Deutsch.
• Du erarbeitest gerne praxisnahe Lösungen und gibst dein Wissen gerne weiter.
• Du bringst eine IT-Affinität mit und der Umgang mit moderner Software ist für dich selbstverständlich.
• Du bist ein Teamplayer und übernimmst gerne Verantwortung.
• Du beherrschst idealerweise Englisch in Wort und Schrift.

Das wird dich begeistern

• Ein kompetentes Umfeld, Transparenz und Fairness
• Ein gutes Arbeitsklima, Teamevents und Veranstaltungen
• Ergonomische und top-ausgestattete Arbeitsplätze
• Weiterbildungsmöglichkeiten und verschiedene Sprachkurse
• Fitnessstudio-Zuschuss, kostenloses Obst und Getränke
• Firmenparkplatz, Business Bike und viele weitere Benefits
• Leistungsgerechte Vergütung, eine unbefristete Festanstellung sowie 30 Tage Urlaub

So kommen wir zusammen

Du findest dich in dieser Stellenbeschreibung wieder? Prima! Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsportal. Du bist interessiert, hast aber noch einige Fragen? Auch gut! Dann schreibe uns gerne eine E-Mail an [emailprotected] . Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Als Anbieter für 3D-Planungssoftware liefern wir digitale Lösungen für Raumplanung und Innenausbau. Wir haben die Digitalisierung ins Handwerk gebracht und bilden heute die gesamte Leistungskette von der Beratung über die Planung bis zur Präsentation in einem nahtlosen Prozess ab. Unsere Software ist das Ergebnis gemeinsamer, guter Arbeit vieler Menschen aus unterschiedlichen Disziplinen. Wir suchen Menschen, die mit uns noch einen Schritt weiter gehen!