Technischer Berater:in - Consultant ERP Software (m/w/d)

Synqony GmbH; Erftstadt; Vor Ort; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich IT-Lösungen sucht einen Technischen Berater:in zur Unterstützung der Kunden in der Recycling- und Entsorgungsbranche bei der Einführung ihrer Softwarelösungen. Der Berater wird Verantwortung in Digitalisierungsprojekten übernehmen und eng mit den Entwicklungsteams zusammenarbeiten. Erforderlich sind ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung sowie Erfahrung in der Softwareberatung.

Qualifikationen

• Erfolgreiches Studium oder Ausbildung in einem relevanten Bereich oder vergleichbare Praxiserfahrung.
• Erfahrung in der Beratung oder Einführung von Unternehmenssoftware.
• Starke analytische Fähigkeiten und hohe Affinität für IT-Lösungen.

Aufgaben

• Beratung und Begleitung der Kunden bei der Implementierung der Softwarelösungen.
• Unterstützung und Schulung der Anwender im Umgang mit der Software.
• Analyse und Übersetzung der Kundenanforderungen in Produktanforderungen.

Kenntnisse

Beratungsfähigkeiten

Analytische Fähigkeiten

IT-Affinität

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Ausbildung

Studium oder Ausbildung in relevantem Bereich

Jobbeschreibung

Als Technischer Berater:in - Consultant ERP Software bei SYNQONY begleitest Du unsere Kunden aus der Recycling- und Entsorgungsbranche bei der Einführung und Implementierung unserer Softwarelösungen – von der Anforderungsanalyse bis zur Schulung. Du übersetzt komplexe Prozesse in smarte IT-Lösungen, unterstützt unsere Entwicklungsteams mit wertvollem Kundenfeedback und übernimmst Verantwortung in spannenden Digitalisierungsprojekten. Werde Teil eines vielfältigen Teams, das gemeinsam die Branche nachhaltig verändert.

Tätigkeiten

• Beratung und Begleitung unserer Kunden bei der Einführung und Implementierung unserer Softwarelösungen.
• Unterstützung und Schulung der Anwender im Umgang mit der Software (größtenteils via Online-Besprechung).
• Analyse und Aufnahme der spezifischen Anforderungen der Kunden und Übersetzung in Produktanforderungen.
• Projektleitungsaufgaben in Zusammenarbeit mit unserem Project Management Office, um eine termingerechte Einführung sicherzustellen.
• Zusammenarbeit mit unseren Entwicklungsteams zur Anpassung und Optimierung der Software gemäß den Anforderungen und Feedbacks der Kunden.

Anforderungen

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung in einem für die Tätigkeit relevanten Bereich oder bringst eine vergleichbare Qualifikation durch umfangreiche Praxiserfahrung mit.
• Erfahrung in der Beratung oder Einführung von Unternehmenssoftware, idealerweise im Bereich Recycling und Entsorgung.
• Starke analytische Fähigkeiten und eine hohe Affinität für IT-Lösungen.
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
• Du bist eigeninitiativ, teamfähig und liebst die Abwechslung.

Bewerbungsprozess

1. 30 min Teamscall mit HR
2. 60 min Teamsscall mit Fachbereich und HR
3. Persönliches Gespräch vor Ort mit dem Fachbereich und HR