Technischer Anwendungsbetreuer / Technical Application Manager (w/m/d)

Staatliche Hochschule für Musik und Darstellende Kunst Mannheim; Karlsruhe, Heilbronn, Freiburg im Breisgau, Heidelberg, Stuttgart; Vor Ort; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Komm.ONE, der größte IT-Dienstleister für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg, sucht einen Technischen Anwendungsbetreuer. In dieser Rolle sind Sie für die Anwendungsbetreuung, Fehleranalyse und die Schulung der Benutzer verantwortlich. Dies ist eine verantwortungsvolle Position mit einer unbefristeten Anstellung und der Möglichkeit, flexibel zu arbeiten.

Leistungen

Unbefristete Anstellung

Flexibles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Fortbildungsmöglichkeiten

Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Erfahrungen im technischen Anwendungsbetrieb oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise ist erforderlich.
• Starke Team- und Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Anwendungsbetreuung und 2nd Level Support.
• Erstellung von Handbüchern und Dokumentationen.
• Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung der Services.

Kenntnisse

Benutzerverwaltung

Fehleranalyse

Problembehebung

Cloud-Applikationen

Kubernetes

IT-Security

Teamfähigkeit

Deutsch (C1)

Englisch

Ausbildung

Studium im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

Tools

Linux-Systemumgebungen

Container-Technologie

Jobbeschreibung

Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft. Finden auch Sie den perfekten neuen Arbeitsplatz mit der Sicherheit und Attraktivität des öffentlichen Dienstes.

Technischer Anwendungsbetreuer / Technical Application Manager (w / m / d)

Standorte: Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen oder Ulm

• Anwendungsbetreuung und 2nd Level Support im Rahmen des technischen Anwendungsbetriebs
• Beratung, Userverwaltung und Schulungen
• Erarbeitung und Pflege von Betriebskonzepten, Handbüchern und Dokumentationen der Services
• Administration, Fehleranalyse, Problembehebung
• Mitarbeit und ggf. Teilprojektleitung in Projekten zur Weiterentwicklung der Services

Wünschenswert und perspektivisch:

• Administration, Monitoring, Konzeption, Inbetriebnahme und Betrieb von Cloud-Applikationen auf Linux-Basis mit Containertechnologie (Kubernetes) und virtuellen Maschinen
• Automatisierung und Optimierung der IT-Services
• Studium im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik, Verwaltung bzw. Public Management oder vergleichbare Berufsausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung
• Erfahrungen und Motivation im Hinblick auf Tätigkeiten in der technischen Anwendungsbetreuung
• Erfahrung im Aufsetzen, Betrieb und Releasemanagement von Applikationen
• Erfahrung in Mailinfrastruktur, Rspamd, TLS, E-Mail-Authentifizierung, digitale Signaturen, Mailverschlüsselung
• Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Sehr gute (C1) Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wünschenswert:

• Erfahrungen in der Administration von Linux-Systemumgebungen inklusive Virtualisierung sowie idealerweise mit Container-Technologie
• Erfahrungen mit DevOps, Netzwerken, sowie Schwerpunkten der IT-Security
• Eine unbefristete und zukunftssichere Einstellung beim größten kommunalen IT-Dienstleister in Baden-Württemberg
• Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sympathischen und engagierten Team
• Möglichkeiten für Teilzeitbeschäftigung und Arbeiten an sieben Standorten in Baden-Württemberg
• Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernarbeitszeit inkl. großzügiger Homeoffice-Regelung
• Paten-Konzept für eine schnelle und nachhaltige Einarbeitung
• Förderung der beruflichen Weiterentwicklung durch zielorientierte Fortbildungen und gute Aufstiegsmöglichkeiten
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung sowie leistungsorientierte Bezahlung
• Gesundheitsmanagement, Fitnessprogramm, Fahrradleasing und viele weitere Angebote
• Die Stelle ist nach EG 11 TVöD bewertet. Eine entsprechende Eingruppierung ist möglich, sofern die persönlichen & tarifrechtlichen Voraussetzungen vorliegen

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