Technischer Anwendungsbetreuer (m/w/d) für DMS-Systeme

Kdz Ws; Höcklingsen; Hybrid; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein moderner IT-Dienstleister in Nordrhein-Westfalen sucht einen Technischen Anwendungsbetreuer (m/w/d) für DMS-Systeme. Verantwortlich für die technische Betreuung von Verwaltungen und das Lösen komplexer IT-Probleme. Erforderlich sind ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung sowie umfangreiche Kenntnisse in Microsoft-Technologien und ausgezeichnete Deutschkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

Individuelle Fort- & Weiterbildung

Flexible Arbeitszeiten

Homeofficemöglichkeit

Betriebliche Altersvorsorge

Jahreskarte für den Sauerlandpark

Bezuschussung für Fitnessstudios

30 Tage Urlaub

Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen

Tägliches Obst

Attractive Vergünstigungen und Rabatte

Vergütung nach EG 10 TvöD

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung in komplexen IT-Infrastrukturen erforderlich.
• Erfahrungen mit der Administration und Betrieb von Servern und Clients.
• Praktische Lösungen zu Problemen analysieren und bereitstellen.

Aufgaben

• Technische Betreuung der Software enaio für Dokumentenmanagement.
• Problemlösung im 2nd-Level-Support und Koordination des 3rd-Level-Supports.
• Überwachung und Klärung von Systemstandards und Schnittstellen.

Kenntnisse

Analytischer Problemlöser

Hohe Kundenorientierung

Gute Kommunikationsfähigkeit

Fundiertes Fachwissen zu Microsoft-Technologien

Erfahrung in komplexen IT-Infrastrukturen

Gute Deutschkenntnisse (mind. Niveau C1)

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Microsoft Windows

Jobbeschreibung

Overview

Technischer Anwendungsbetreuer (m/w/d) für DMS-Systeme – Standort Hemer, Siegen; unbefristet; Vollzeit (Stelle ist grundsätzlich teilbar).

Was wir machen?

Sie wollen die digitale Zukunft von 1,7 Millionen Bürgerinnen und Bürgern mitgestalten? Sie suchen neue Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld und möchten Verantwortung im Bereich Datensicherheit und IT-Systeme übernehmen? Dann kommen Sie zur Südwestfalen-IT! Wir sind ein moderner IT-Dienstleister mit Sitz in Siegen und Hemer. In unserem IT-Zweckverband sind mehr als 350 Mitarbeitende für 72 Kommunen tagtäglich im Einsatz. Werden Sie Teil unseres Teams.

Spannend! Ihre Aufgaben:

• Technische und softwaretechnische Betreuung von rd. 20 Verwaltungen beim Einsatz der Software enaio (Dokumentenmanagementverfahren).
• Problemlösung auf dem Niveau eines 2nd-Level-Supports, Koordination und Unterstützung des 3rd-Level-Supports.
• Analyse von Problemstellungen, insbesondere an der Nahtstelle zwischen Anwendung und IT-Infrastruktur über den 2nd-Level-Support hinaus inkl. Koordination und anwendungsseitiger Umsetzung notwendiger Anpassungen.
• Eigenverantwortliche, auch präventive Abstimmung mit beteiligten Softwareherstellern, Kunden und anderen Abteilungen in unserem Haus zur Gewährleistung eines störungsfreien Anwendungsbetriebes.
• Überwachung relevanter Systemparameter und Integrationsschnittstellen inkl. Klärung und Beseitigung von Störungen.
• Planen und Durchführen von Softwaretests im Rahmen von Problemlösungen durch den Betreiber.
• Erstellen von Dokumentationen und Handlungsanleitungen.

Passend! Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration in Kombination mit mind. 3 Jahren Praxiserfahrung in komplexen IT-Infrastrukturen oder vergleichbare Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Administration und des Betriebes von Servern und Clients unter Microsoft Windows oder vergleichbare Kenntnisse.
• Fundiertes Fachwissen zu aktuellen Microsoft-Client- und Servertechnologien sowie im Netzwerk- und Serverumfeld.
• Analytischer Problemlöser und praxisorientierter Finder von Lösungen.
• Hohe Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit.
• Gute Deutschkenntnisse (mind. Niveau C1).

Attraktiv! Unsere Leistungen:

• Individuelle Fort- & Weiterbildung – Neue Horizonte durch individuelle Förderung und vieles mehr.
• Flexible Arbeitszeiten und individuelle Arbeitszeitmodelle – Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Arbeitszeitmodellen, um eine Balance zwischen beruflichen Anforderungen und privaten Bedürfnissen zu erreichen.
• Anteilige Homeofficemöglichkeit – Nutzen Sie die Vorteile der anteiligen Homeofficemöglichkeit und gestalten Sie Ihre Work-Life-Balance aktiv mit.
• Betriebliche Altersvorsorge bei der kvw – Sicher in die Zukunft blicken mit unserer betrieblichen Altersvorsorge.
• Sauerlandpark-Jahreskarte (Standort Hemer) – Besuchen Sie den Sauerlandpark so oft Sie möchten.
• Sonderkonditionen und Bezuschussung für Fitnessstudios – FitX und CleverFit – Wir unterstützen Ihre Fitness.
• Reichlich Urlaub sowie Weihnachten und Silvester frei – 30 Tage Basisurlaub.
• Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen (VL) – Ihr Geld arbeitet für Sie.
• Vitaminzufuhr – Tägliches Obst für Energie und Abwehrkräfte.
• Corporate Benefits – attraktive Vergünstigungen und Rabatte.
• Vergütung nach EG 10 TvöD – Faire Vergütung und Jahressonderzahlung.

Direkt! Ihre Verbindung zu uns

Südwestfalen-IT
LisaPüttmann
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Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt für Schwerbehinderte.

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