Technischer Angestellter Kundendienst (m/w/d)

FeBa Fensterbau GmbH; Würgendorf; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Unbefristete Anstellung

Intensive Einarbeitung

Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen"

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

E-Bike Leasing

Fortbildungsmöglichkeiten

Firmen-Events

Résumé du poste

FeBa Fensterbau GmbH sucht eine engagierte Fachkraft zur Beurteilung und Bearbeitung von Reklamationen. Sie erfassen Daten im Servicemodul des ERP-Systems und stehen in engem Kontakt zu Lieferanten, Kunden und internen Schnittstellen.

Sie arbeiten eng mit Fertigung und Qualitätsmanagement zusammen, um Mängel zu reduzieren und zukünftige Qualitätsstandards zu sichern. Voraussetzungen sind eine handwerkliche Ausbildung, kaufmännisches Grundverständnis sowie Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Tischler, Schreiner, Glaser, Metallbauer oder vergleichbar.
• Kaufmännisches Grundverständnis.
• Erfahrungen aus der Fensterbranche wünschenswert.
• Kommunikationsstark und kundenorientiert.
• Teamfähig, zuverlässig und belastbar.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Responsabilités

• Beurteilung und Bearbeitung von Reklamationen.
• Datenerfassung und nachvollziehbare Dokumentation im Servicemodul unseres ERP Systems.
• Ansprechpartner für Lieferanten, Kunden sowie interne Schnittstellen (Fertigung, Verkauf Handel, Objektabteilung, Kundendienstmonteure).
• Enge Zusammenarbeit mit der Fertigung und dem Qualitätsmanagement zur Mängelreduktion.
• Sicherung künftiger Qualitätsstandards.
• Ursachenanalyse und ggfls. Optimierung der internen Abläufe.

Connaissances

Kommunikationsstark

Kundenorientiert

Teamfähig

Zuverlässig

Belastbar

Formation

Abgeschlossene Ausbildung als Tischler/Schreiner/Glaser/Metallbauer oder vergleichbar

Outils

MS Office

Description du poste

Sie spielen mit dem Gedanken eine neue Herausforderung anzunehmen in einem familiengeführten Unternehmen, bei dem Sie aktiv mitgestalten können? Bei uns bekommen Sie Freiraum, um Ihre Ideen mutig einzubringen und gemeinsam im Team spannende Aufgaben anzupacken. Mit großer Leidenschaft für Fenster- und Türen gestalten über 260 Mitarbeiter:innen täglich ein Stück Zukunft. Engagiert, nachhaltig und sicher. Werden Sie Teil unseres Teams!

• Beurteilung und Bearbeitung von Reklamationen
• Datenerfassung und nachvollziehbare Dokumentation im Servicemodul unseres ERP Systems
• Ansprechpartner für Lieferanten, Kunden sowie internen Schnittstellen (Fertigung, Verkauf Handel, Objektabteilung, Kundendienstmonteure)
• Enge Zusammenarbeit mit der Fertigung und dem Qualitätsmanagement zur Mängelreduktion
• Sicherung künftiger Qualitätsstandards
• Ursachenanalyse und ggfls. Optimierung der internen Abläufe

• Abgeschlossene Ausbildung als Tischler, Schreiner, Glaser, Metallbauer oder vergleichbar
• Kaufmännisches Grundverständnis
• Erfahrungen aus der Fensterbranche wünschenswert
• Kommunikationsstark und kundenorientiert
• Teamfähig, zuverlässig und belastbar
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen

• Eine unbefristete Anstellung
• Ein strukturiertes und interessantes Aufgabengebiet
• Intensive Einarbeitung
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistung
• 38,0 Std. / Woche
• 30 Tage Urlaub
• Mitarbeiterrabatte
• E-Bike Leasing
• Fortbildungsmöglichkeiten
• Firmen-Events

FeBa Fensterbau GmbH
Frau Evelyn Winkel
Carl-Benz Straße 23
57299 Burbach
Tel. [phone]