Technischer Allrounder (w/m/d) Kundendienst - Jobbird.com

Jobster; Berlin; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Weihnachtsgeld

Fortbildung & Weiterentwicklung

Corporate Benefits

28 Tage Urlaub

Team Events

Moderne Arbeitsmittel

Job summary

Jobster in Berlin sucht eine engagierte Fachkraft im technischen Facility Management zur regelmäßigen Prüfung der Anlagen und zur Koordination von Störmeldungen. Sie arbeiten mobil mit Tablets und Smartphones und betreuen Kundenanfragen effizient.

Zu den Aufgaben gehört die Behebung kleiner technischer Probleme, die Sicherstellung eines gepflegten Objektzustands sowie eine serviceorientierte Kommunikation. Unbefristeter Vertrag, Weiterbildungsmöglichkeiten und Weihnachtsgeld werden geboten.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung im technischen Bereich.
• Bereitschaft und Grundkenntnisse im Umgang mit EDV-Technik.
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Fahrten zwischen verschiedenen Einsatzorten.

Responsibilities

• Sicht- und Funktionsüberprüfung der technischen Anlagen zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs.
• Koordination von Störmeldungen: Priorisierung und Nachverfolgung bis zur Behebung.
• Kleinstreparaturen: Behebung kleiner technischer Probleme und Wartungsarbeiten.
• Kundendienst mit digitaler und mobiler Auftragsabwicklung: Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen über Tablets/Handy.
• Überwachung der Ordnung und Sauberkeit in betreuten Objekten.

Skills

Erste Berufserfahrung

EDV-Grundkenntnisse

Führerschein B

Kundenorientierung

Tools

EDV-Technik

Job description

Wer sind wir?

Die GIG Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger Spezialist für technisches und infrastrukturelles Facility Management. Mit rund 450 Mitarbeitenden betreuen wir vielfältige Immobilien – zuverlässig, nachhaltig und innovativ.

Deine Aufgaben

• Sicht- und Funktionsüberprüfung: Regelmäßige Kontrollen der technischen Anlagen zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs
• Koordination von Störmeldungen: Eigenständige Priorisierung und Nachverfolgung von Störmeldungen bis zur vollständigen Behebung
• Kleinstreparaturen: Behebung kleinerer technischer Probleme und Wartungsarbeiten.
• Kundendienst mit digitaler und mobiler Auftragsabwicklung: Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen über mobile Endgeräte
• Überwachung der Ordnung und Sauberkeit: Sicherstellung eines gepflegten Erscheinungsbildes in den betreuten Objekten

Dein Profil

• Erste berufliche Erfahrungen im technischen Bereich, idealerweise in Heizungs- und Sanitärtechnik, Kältetechnik oder Gebäudetechnik
• Bereitschaft und Grundkenntnisse im Umgang mit EDV-Technik sowie die Fähigkeit zur Bedienung moderner Gebäudetechnik
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Fahrten zwischen verschiedenen Einsatzorten
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung: Sicheres, freundliches Auftreten und die Fähigkeit, technische Sachverhalte klar und verständlich zu vermitteln

Das bieten wir dir

• Sichere Anstellung: Unbefristeter Vertrag mit langfristigen Projekten und hoher Auftragssicherheit
• Weihnachtsgeld als zusätzlicher Bonus zum Jahresende
• Förderung & Weiterbildung: Intensive Betreuung und regelmäßige Weiterbildungen mit Kostenübernahme
• Corporate Benefits: Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Marken und Anbietern
• Verantwortungsvolle Aufgaben: Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem innovativen Unternehmen
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet: Vielseitige Aufgaben mit Raum für eigene Ideen
• Attraktiver Urlaub: 28 Tage Urlaub pro Jahr
• Teamgeist & Events: Tolle Kollegen, gute Stimmung und gemeinsame Events
• Moderne Ausstattung: Hochwertige Berufsbekleidung, professionelles Werkzeug (regelmäßige Überprüfung) und moderne Arbeitsmittel (Tablets, modernes Handy)
• Einsatzplanung mit Rücksicht auf persönliche Bedürfnisse: Wir planen Deine Einsätze sozialverträglich und standortnah, um die Pendelzeiten zu minimieren
• Individuelle Gesundheits- und sportmedizinische Trainingsberatung für mehr Wohlbefinden, Fitness und Leistungsfähigkeit an der Charité Berlin

#Jobster