Technischer Allrounder (w/m/d) Kundendienst

StudySmarter GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weihnachtsgeld

Weiterbildung

Corporate Benefits

28 Tage Urlaub

Moderne Ausstattung

Gesundheits- & Sportberatung

Zusammenfassung

GIG Unternehmensgruppe sucht Verstärkung im technischen Facility Management. Sie betreuen Objekte, führen Sicht- und Funktionskontrollen durch und koordinieren Störmeldungen bis zur Lösung.

Zu Ihren Aufgaben gehört Kleinstreparaturen, der Kundendienst per mobiler Auftragsabwicklung und die Gewährleistung von Ordnung und Sauberkeit in den Objekten. Ein Führerschein Klasse B ist erforderlich.

Qualifikationen

• Erste berufliche Erfahrungen im technischen Bereich, idealerweise im Heizungs- und Sanitärbereich, Kältetechnik oder Gebäudetechnik.
• Bereitschaft und Grundkenntnisse im Umgang mit EDV-Technik sowie die Bedienung moderner Gebäudetechnik.
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Fahrten zwischen Einsatzorten.
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung: Sichere, freundliche Kommunikation und klare Vermittlung technischer Sachverhalte.

Aufgaben

• Sicht- und Funktionsüberprüfung der technischen Anlagen zur Betriebsstabilität.
• Koordination von Störmeldungen: Priorisierung und Nachverfolgung bis zur Behebung.
• Kleinstreparaturen und Wartungsarbeiten durchführen.
• Kundendienst mit digitaler und mobiler Auftragsabwicklung via Endgeräte.
• Überwachung von Ordnung und Sauberkeit in betreuten Objekten.

Kenntnisse

Technische Erfahrung

EDV-Kenntnisse

Führerschein B

Kundenorientierung

Tools

Tablets

Smartphone

Jobbeschreibung

Wer sind wir?

Die GIG Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger Spezialist für technisches und infrastrukturelles Facility Management. Mit rund 450 Mitarbeitenden betreuen wir vielfältige Immobilien - zuverlässig, nachhaltig und innovativ.

Deine Aufgaben

• Sicht- und Funktionsüberprüfung: Regelmäßige Kontrollen der technischen Anlagen zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs
• Koordination von Störmeldungen: Eigenständige Priorisierung und Nachverfolgung von Störmeldungen bis zur vollständigen Behebung
• Kleinstreparaturen: Behebung kleinerer technischer Probleme und Wartungsarbeiten.
• Kundendienst mit digitaler und mobiler Auftragsabwicklung: Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen über mobile Endgeräte
• Überwachung der Ordnung und Sauberkeit: Sicherstellung eines gepflegten Erscheinungsbildes in den betreuten Objekten

Dein Profil

• Erste berufliche Erfahrungen im technischen Bereich, idealerweise in Heizungs- und Sanitärtechnik, Kältetechnik oder Gebäudetechnik
• Bereitschaft und Grundkenntnisse im Umgang mit EDV-Technik sowie die Fähigkeit zur Bedienung moderner Gebäudetechnik
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Fahrten zwischen verschiedenen Einsatzorten
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung: Sicheres, freundliches Auftreten und die Fähigkeit, technische Sachverhalte klar und verständlich zu vermitteln

Das bieten wir dir

• Sichere Anstellung: Unbefristeter Vertrag mit langfristigen Projekten und hoher Auftragssicherheit
• Weihnachtsgeld als zusätzlichen Bonus zum Jahresende
• Förderung & Weiterbildung: Intensive Betreuung und regelmäßige Weiterbildungen mit Kostenübernahme
• Corporate Benefits: Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Marken und Anbietern
• Verantwortungsvolle Aufgaben: Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem innovativen Unternehmen
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet: Vielseitige Aufgaben mit Raum für eigene Ideen
• Attraktiver Urlaub: 28 Tage Urlaub pro Jahr
• Teamgeist & Events: Tolle Kollegen, gute Stimmung und gemeinsame Events
• Moderne Ausstattung: Hochwertige Berufsbekleidung, professionelles Werkzeug (regelmäßige Überprüfung) und moderne Arbeitsmittel (Tablets, modernes Handy)
• Einsatzplanung mit Rücksicht auf persönliche Bedürfnisse: Wir planen Deine Einsätze sozialverträglich und standortnah, um die Pendelzeiten zu minimieren
• Individuelle Gesundheits- und sportmedizinische Trainingsberatung für mehr Wohlbefinden, Fitness und Leistungsfähigkeit an der Charité Berlin