technischen Sachbearbeiter (m\\/w\\/d)

RxREVU, Inc.; Surwold; Vor Ort; EUR 32.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Faire Bezahlung

Starke Sozialleistungen

Entwicklungspotenzial

Moderne Tools

Zusammenfassung

RxREVU, Inc. in Deutschland sucht eine engagierte Fachkraft mit technischem oder kaufmännischem Hintergrund für die Kundenbetreuung im Bereich Reparaturen, Wartungen und Instandhaltungen. Sie erstellen Angebote, erfassen Aufträge im ERP-System und analysieren Störmeldungen.

Sie planen Touren, koordinieren Serviceeinsätze und kommunizieren fachlich mit Kunden sowie Teams. Eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise, faire Bezahlung und starke Sozialleistungen werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich.
• Gutes betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis.
• Freude an Kundenkommunikation telefonisch/schriftlich.

Aufgaben

• Kundenbetreuung und -beratung rund um Reparaturen, Wartungen und Instandhaltungen.
• Annahme, Analyse und Erfassung von Störmeldungen.
• Koordination und Verteilung von Serviceaufträgen an Servicetechniker.
• Technische Klärung mit Kunden und Teams.
• KI-gestützte Angebotserstellung im ERP-System.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Verkauf/Angebotsbearbeitung

Organisation

Kommunikation

Eigenständigkeit

Technisches Verständnis

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich

Tools

ERP-System

KI-gestützte Angebotserstellung

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben:

• Kundenbetreuung und -beratung rund um Reparaturen, Wartungen und Instandhaltungen
• Erstellung von Angeboten sowie Anlage und Bearbeitung von Aufträgen im ERP-System
• Annahme, Analyse und Erfassung von Störmeldungen
• Koordination und Verteilung von Serviceaufträgen an unsere Servicetechniker
• Technische Klärung mit Kunden, Arbeitsvorbereitung und technischen Teams
• Eigenständige Planung und Kontrolle von Touren und Serviceeinsätzen
• Organisation begleitender Dienstleistungen, z. B. die Bestellung von Arbeitsbühnen
• Erstellung von Ersatzdokumentationen bei Änderungen an Bestandsanlagen
• Kontrolle der Einhaltung gesetzlicher Arbeitsvorschriften und vertraglicher Verpflichtungen
• KI-gestützte Angebotserstellung in unserem ERP-System
• Bearbeitung von Kundenanfragen und öffentlichen Ausschreibungen
• Telefonische und schriftliche Beratung zu Industrietor- und Brandschutzlösungen
• Enge Zusammenarbeit mit technischen Teams und den verschiedenen Standorten der Jansen Group

Dein Profil:

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich und bringst sowohl betriebswirtschaftliches als auch technisches Verständnis mit? Die Kommunikation mit Kunden am Telefon und per E-Mail macht dir Freude? Außerdem arbeitest du strukturiert, eigenständig und zuverlässig und überzeugst durch dein Organisationstalent? Dann bist du bei uns genau richtig!

Du suchst einen Arbeitsplatz mit anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben?

Bei uns arbeitest du mit modernen Tools und Equipment, das einfach Spaß macht. Dich erwartet ein abwechslungsreicher, sicherer Job mit viel Entwicklungspotenzial, fairer Bezahlung und starken Sozialleistungen.

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