Technische Kundenberatung im Online-Shop (m/w/d) in Stuttgart für Neuffer

Neuffer Fenster + Türen GmbH; Stuttgart; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Technischen Kundenberater für den Online-Shop in Stuttgart. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und Interessenten beim Fensterkauf und unterstützen diese während des gesamten Bestellprozesses. Sie bringen technische Kenntnisse aus der Fensterbranche mit und haben Freude an der Kommunikation mit Kunden und Partnern. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen Stuttgarts, kurze Entscheidungswege und Raum für kreative Ideen. Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams werden möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Kurze Entscheidungswege

Offene Kommunikation

Teamevents

Interne Schulungen

Frisches Obst und Smoothies

Gesponserter Lunch

TGIF-BBQ auf der Terrasse

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel erforderlich.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationstalent.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden beim Online-Fensterkauf.
• Auftragsbearbeitung und Kundensupport während der Bestellabwicklung.
• Kommunikation mit externen Partnern und Dienstleistern.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Zuverlässigkeit

Belastbarkeit

Teamfähigkeit

Fließende Deutsch-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmann/Kauffrau mit technischem Hintergrund

staatlich geprüfte/r Holztechniker/in

Glasermeister/in

Fenstertechniker/in

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Technische Kundenberatung im Online-Shop (m/w/d) in Stuttgart für Neuffer

Was wir suchen:

• Erster, direkter Ansprechpartner für Kunden und Interessenten beim Online-Fensterkauf
• Beantwortung von Anfragen per Telefon, Email und Live-Chat
• Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung
• Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden
• Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik

Was wir von einem Technischen Kundenberater erwarten:

• Kaufmann/ Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte/r Holztechniker/in, Glasermeister/in oder Fenstertechniker/in
• Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel erforderlich
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit
• Fließende Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Was wir bieten:

• Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen
• Spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
• Einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen
• Eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse
• Corporate Benefits: hochwertigen Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken

Du willst Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt! Mehr als 90 Kolleginnen und Kollegen freuen sich jetzt schon auf dich!