Techniker SHK im Kundendienst

Thermondo; Potsdam; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma im Bereich klimaneutrales Wohnen sucht Servicetechniker:innen, die eigenverantwortlich Wartungs- und Reparaturarbeiten an Heizungsanlagen durchführen wollen. Bieten Sie erstklassigen Kundenservice und nutzen Sie bei uns Ihre Fähigkeiten und Erfahrung in einem unterstützenden Team. Freuen Sie sich auf ein respektvolles Arbeitsumfeld, das Ihre Entwicklung fördert.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Vierteljährlicher Bonus

Digitale Unterstützung

Unterstützung zur Gesundheitsvorsorge

Qualifikationen

• Gelernt als Anlagenmechaniker:in für Sanitär, Heizung und Klimatechnik.
• Erfahrung im Kundenservice und Wartung von Gas- und Ölanlagen required.
• Gute Deutschkenntnisse (mind. B2) erforderlich.

Aufgaben

• Durchführen von Wartungen und Reparaturen an Heizungsanlagen vor Ort.
• Kunden souverän betreuen und beraten, auch bei Rufbereitschaft.
• Problemlösungen bei technischen Störungen erarbeiten.

Kenntnisse

Service- und Lösungsorientierung

Kommunikationsstärke

Eigenverantwortliches Arbeiten

Ausbildung

Ausbildung als Anlagenmechaniker:in

Tools

Tablet

Jobbeschreibung

Dich, wenn Du mit Deiner praktischen Erfahrung und Deiner Fachexpertise klimaneutrales Wohnen aktiv mitgestalten möchtest.

Wenn Du daran Spaß hast

• Eigenverantwortlich zu Arbeiten: Du brauchst keinen morgendlichen Appell im Büro, sondern startest gerne direkt von zu Hause: Fahrzeit ist auch Arbeitszeit
• Unsere Kundschaft souverän, freundlich und kompetent zu betreuen und zu beraten. Als Teil des Kundenservices weißt Du, dass gelegentliche Rufbereitschaft (nur an Wochenenden & Feiertagen) Teil des Berufs ist - und natürlich entlohnt wird
• Sorgfältig Wartungen, Instandhaltungsmaßnahmen und Reparaturen an Öl- und Gasbrennwertheizungen ggf. mit unterstützender Solarthermie und Monoblock Luft-Wasser-Wärmepumpen durchzuführen
• Als Problemlöser für unsere Kundschaft vor Ort da zu sein und mit Hilfe Deiner Führungskraft und unserer Zentrale auch bei unerwarteten und außergewöhnlichen Störungen die Ursache zu beheben
• Teil eines Teams zu sein: Auch wenn Du meistens alleine unterwegs bist, spürst Du täglich die Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen aus der Region und der Zentrale in Berlin

Und Dich hier wiedererkennst

• Du bist gelernte:r Anlagenmechaniker:in für Sanitär, Heizung und Klimatechnik, Gas- und Wasserinstallateur:in, Heizungsbauer:in, Zentralheizungs- oder Lüftungsbauer:in
• Du verfügst über Erfahrungen im Bereich Kundendienst & Wartung / Instandhaltung von verschiedenen Gas- und Ölanlagen inkl. Solarthermie. Erfahrungen mit Luft-Wasser-Wärmepumpen sind ein Plus
• Du legst hohen Wert auf Qualität und die Zufriedenheit Deiner Kundschaft und erreichst dies durch Deine Service- und Lösungsorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Du arbeitest gern eigenständig und Dich zeichnet eine verantwortungsvolle Arbeitsweise aus
• Du besitzt einen Führerschein Klasse B
• Du beherrscht gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder mind. B2)

Was wir Dir bieten

• Deine Leistung verdient Anerkennung, daher verdienst du bei uns bis zu 4.100,00 EUR brutto pro Monat
• Dir liegt hochqualitative Arbeit am Herzen? Uns auch - daher belohnen wir Deine herausragenden Leistungen mit einem vierteljährlichen Bonus von durchschnittlich 400 EUR brutto
• Wir fördern Deine Weiterentwicklung und bieten Dir neue Job-Perspektiven. Vom Handwerk ins Office oder in den Vertrieb, von Serviceeinsätzen zur Trainingsverantwortung - all das ist möglich
• Bei uns bekommst Du als Servicetechniker:in den Respekt, den Du verdienst. Ihr seid unsere Wärmewende-Held:innen
• Bei uns ist Fahrzeit = Arbeitszeit
• Du bekommst Dein eigenes Tablet und das Werkzeug - das Du Dir selbst aussuchst
• Du bekommst digitale Unterstützung aus unserer Zentrale, damit Du eigenverantwortlich Deine Bauvorhaben umsetzen kannst
• Wir haben eine eigene Lernplattform. Wachse über Dich hinaus und nimm an zahlreichen physischen und virtuellen Trainings und Fortbildungen teil, um so die Energiewende aktiv mitzugestalten
• Bei uns arbeitest Du eng mit Deinem Team vor Ort, hast aber 800 Thermondinos deutschlandweit hinter Dir. Und alle treffen sich jedes Jahr bei regionalen Veranstaltungen
• Bei uns lernst Du viel und kannst schnell Verantwortung übernehmen
• Dein Wohlbefinden ist uns wichtig, daher investieren wir in Deine physische sowie psychische Gesundheit. Wir bieten Dir neben 30 Tagen Urlaub, einem unbefristeten Arbeitsvertrag und weiteren zahlreichen Vergünstigungen über die Corporate Benefits auch eine vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft und Zugang zu nilo.health, einer Plattform zur mentalen Gesundheitsvorsorge.

Über uns

Jede Bewerbung ist willkommen bei uns - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität. Wir sind überzeugt, jeder Mensch ist wertvoll und verdient eine faire Chance.

Kein Haus gleicht dem anderen, aber für jeden von uns ist es ein Zuhause. Es steht für das, was uns ausmacht, was uns wichtig ist. Hier wollen wir seit jeher geborgen, sicher und ungestört sein.

Aber wir glauben, beim eigenen Heim geht es künftig um mehr - nämlich um die Generationen, die nach uns kommen. Wir glauben, unsere Häuser können mehr! Sie können elektrifiziert, intelligent, effizient, unabhängig und klimaneutral sein. Wir glauben, klimaneutrales Wohnen sollte für jeden zugänglich, erschwinglich und einfach sein. Und mit jeder Wärmepumpe vor unseren Häusern, jeder Photovoltaikanlage auf unseren Dächern und jeder Wallbox in unseren Garagen leisten wir einen Beitrag für klimaneutrales Wohnen.

Wir glauben nicht nur an klimaneutrales Wohnen – wir ermöglichen es.

Für Millionen von Eigenheimen. Gemeinsam. Jeden Tag. Heim für Heim.

Dein Bewerbungsprozess

Überzeugt Dein Lebenslauf? Dann gehst Du mit dem Talent Acquisition Team in einen ersten telefonischen Austausch. Als nächsten Schritt geht’s dann weiter in ein zweites Fachgespräch mit Deinem Serviceleiter Jan. Passt bis dahin alles? Dann hast Du die Möglichkeit, einen Einblick in den Arbeitsalltag zu erhalten.