Techniker (m/w/div.) im Bereich Support Life Safety Nord

Robert Bosch Group; Hamburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Technologieunternehmen in Hamburg sucht einen Techniker (m/w/div.) für den Bereich Support Life Safety. Die Rolle umfasst technischen 2nd Level Support, Inbetriebnahmeunterstützung und Beratung zu komplexen Brandmeldesystemen. Bewerber sollten über mehr als drei Jahre Erfahrung im technischen Außendienst verfügen und starke Kenntnisse in der Brandmelde- und Sicherheitstechnik mitbringen.

Qualifikationen

• Technischer Support für Brandmeldeanlagen.
• Mehr als drei Jahre Berufserfahrung im technischen Außendienst.
• Sicherer Umgang mit Sicherheits- und Managementsystemen.

Aufgaben

• Verantwortung für 2nd Level Support und Inbetriebnahmeunterstützung.
• Beratung bei der Inbetriebsetzung komplexer Systeme.
• Durchführung technischer Fehleranalysen.

Kenntnisse

Berufserfahrung im technischen Außendienst

Kenntnisse in Brandmeldetechnik

IP-Technologien

Microsoft-Office

Verhandlungssicheres Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation

Fachspezifische Berufsausbildung (Techniker)

Jobbeschreibung

Techniker (m/w/div.) im Bereich Support Life Safety Nord

• Vollzeit
• Legal Entity: Bosch Sicherheitssysteme GmbH

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Gebäudelösungen für ein besseres Leben – hierfür steht Bosch Energy and Building Solutions. Viele Kunden unterschiedlicher Branchen vertrauen auf uns als langjährigen Partner und täglich werden es mehr! Daher sucht unsere hochmotivierte Mannschaft ein weiteres engagiertes Teammitglied mit Freude an einer vielfältigen Aufgabe.

Bosch Energy and Building Solutionsfreut sich auf Ihre Bewerbung!

Sie haben Lust auf den technischen Support für Brandmeldeanlagen und Beyond-Fire-Technologien, also Technologien wie z.B. Alarmserver oder spezielle Innovationen, die zwar nicht direkt den Brandmelde-Regelwerken unterliegen, aber im Spektrum von Brandmeldesystemen Verwendung finden? Mit Ihnen suchen wir jemanden, der diesen Support in der Region Nord (Haupteinsatzgebiet: Schleswig-Holstein, Hamburg, Bremen, Niedersachsen und Mecklenburg-Vorpommern) sicherstellt!

• Sie sind für den technischen 2nd Level Support und die Inbetriebnahmeunterstützung vor Ort für unsere regionalen Teams und Kunden verantwortlich.
• Sie unterstützen bei der Erstellung und Umsetzung von technischen Lösungs-, und Realisierungskonzepten und beraten bei der Inbetriebsetzung komplexer vernetzter Systeme im Brandmeldesektor.
• Sie kümmern sich um technische Fehleranalysen und erstellen, verteilen technische Informationen und sind dabei das Bindeglied zwischen Kundenteam und Produktentwicklung.
• Sie erfassen und analysieren qualitätsrelevante Produktabweichungen und stimmen sich entsprechend mit dem Produktmanagement ab.
• Sie erstellen Konzepte und Systemlösungen in Zusammenarbeit mit dem Portfolio Management, führen Feldtests und Pilotierungen durch und erarbeiten „Best-Practice“ Dokumente zur Veranschaulichung erfolgreicher Sonderlösungen.
• Sie beteiligen sich an Beta-Tests für das Portfoliomanagement und die Produktentwicklung bei Einführung neuer Produkte und Systeme.
• Sie analysieren Störungen und erstellen entsprechende Support-Tickets mit anschließender Nachverfolgung.
• Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung (bestenfalls zum staatlich geprüften Techniker) oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik, Kommunikationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen und Know-How:
  • Berufserfahrung von mehr als drei Jahren im technischen Außendienst oder Support und gute Kenntnisse in der Installation und Inbetriebnahme von Anlagen der Brandmeldetechnik.
  • fundierte Kenntnisse im Bereich Sicherheitstechnik Brandmelde-, Sprachalarmierungssysteme bzw. Videobranderkennung, vernetzter IT-Systemen
  • Ein routinierter Umgang mit IP-Technologien
  • Kenntnisse im Umgang mit Schnittstellen zur Daten- & Informationsübertragung
  • Routinierter Umgang mit den einschlägigen Normen und Richtlinien
  • Sicheres Auftreten in Wort und Schrift, auch im Umgang mit externen Stellen sowie gute Kenntnisse in Microsoft-Office
• Zusätzlich von Vorteil:
  • Erfahrung in der Erstellung von technischen Anleitungen, Dokumentationen, Anschaltzeichnungen oder Pflichtenheften
  • Grundlegende Kenntnisse in mindestens einer Programmiersprache (z.B. C++, C#, VB, Java, Java Script, HTML, Python, etc.)
  • Erfahrungen im Umgang mit komplexen Sicherheits- und Managementsystemen
  • Kenntnisse im Baurecht (z.B. VOB, HOAI)
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Hohe Teamfähigkeit, durchsetzungsstark, belastbar, verhandlungsgeschickt und kundenorientiert, selbstständiges Arbeiten, zuverlässig, organisiert, hohe Qualitätsansprüche an sich und andere
• Sprachen: Sie haben verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein: Sie sind im Besitz eines Führerscheins der Klasse B und haben Reisebereitschaft in der Region Nord
• Begeisterung: Leidenschaft für das Themengebiet Brandschutz und Brandmeldetechnik

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Sie haben fachliche Fragen zum Job?
Joey Pickardt (Fachabteilung)
[phone]

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
Jakob Hüncher (Personalabteilung)
[phone]