Techniker (m/w/d) – PC-Hardware & Software-Support

Torsten Shaar; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Techniker für PC-Hardware und Software-Support. In dieser spannenden Rolle wirst du IT-Anfragen im 1st und 2nd Level Support bearbeiten, Anwender sowohl vor Ort als auch per Fernzugriff unterstützen und Hardware sowie Software installieren und warten. Du hast die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das sowohl erfahrenen IT-Profis als auch Quereinsteigern mit Technik-Affinität offensteht. Das Unternehmen bietet dir eine bezahlte Einarbeitung, attraktive Sozialleistungen und echte Entwicklungsmöglichkeiten in der IT-Branche. Wenn du gerne Probleme löst und anderen hilfst, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Bezahlte Einarbeitung

Remote-Arbeit möglich

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Übertarifliche Vergütung

Attraktive Sozialleistungen

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support, Onsite Support oder User Helpdesk.
• Kenntnisse in der Installation und Wartung von Hard- und Software.

Aufgaben

• IT-Support & Fehlerbehebung im 1st & 2nd Level Support.
• Installation und Wartung von Hardware & Software.

Kenntnisse

IT-Support

Fehlerbehebung

Installation von Hardware

Microsoft Office Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

IT Ausbildung

vergleichbare Qualifikation

Tools

Ticketsystem

Windows 7/10

Jobbeschreibung

Techniker (m/w/d) – PC-Hardware & Software-Support

40 Stunden pro Woche

unbefristet

Frühester Beginn ab sofort

2.500 - 4.000 EUR pro Monat. Brutto - Dein Gehalt richtet sich nach deiner Erfahrung und Qualifikation – lass uns darüber sprechen!

Ob als erfahrener IT-Profi oder Quereinsteiger mit Technik-Affinität – wenn du gerne IT-Probleme löst und anderen hilfst, bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben:

• IT-Support & Fehlerbehebung – Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st & 2nd Level Support.
• Onsite- & Remote-Support – Unterstützung von Anwendern vor Ort oder per Fernzugriff.
• Installation & Wartung – Eigenständige Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hardware & Software (z. B. Notebooks, Desktop-PCs, Mobile Devices).
• Microsoft-Umgebung betreuen – Unterstützung bei Windows (Win7/Win10) und Microsoft Office (Installation, Grundeinrichtung & Troubleshooting).
• Dokumentation & Ticketing – Erfassung und Nachverfolgung von IT-Problemen in einem Ticketsystem.
• Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support – Weiterleitung technischer Anfragen und enge Abstimmung mit dem IT-Team.

Dein Profil:

Idealerweise eine IT Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.

Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen sind willkommen!

Erfahrung im IT-Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk oder 1st/2nd Level Support.

Kenntnisse in der Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- & Software (Notebooks, Desktops, Mobile Devices, Windows 7/10).

Erfahrung mit Microsoft Office (Installation & Grundeinrichtung).

Gute Deutschkenntnisse

Führerschein Klasse B von Vorteil.

Dein Vorteil:

• Bezahlte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger.
• Je nach Projekt - Remote-Arbeit möglich.
• Ein Job mit Zukunft in der IT – mit echten Entwicklungsmöglichkeiten!

Geboten wird:

• Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts