Techniker*in PV-Systeme

Jackalope Digital LLC; München; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sinnvolle Arbeit

Flexible Arbeitszeiten

Urlaub 30 Tage

Workation EU

Sportzuschuss

Deutschlandticket

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Teamkultur

Company Events

Onboarding München

Zusammenfassung

Jackalope Digital LLC in München sucht motivierte Fachkräfte, die sich für Photovoltaik, Batteriespeicher und Energiemanagement begeistern. Sie unterstützen Installationspartner, bearbeiten technische Anfragen per Telefon und Ticketsystem und entwickeln gemeinsam mit Kunden und dem Team passgenaue Lösungen.

Sie arbeiten strukturiert, kommunizieren sicher mit Herstellern und Kolleginnen/Kollegen und tragen zur Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank bei.

Qualifikationen

• Technische oder kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Interesse an Photovoltaik, Batteriespeichern und Energiemanagement.
• Erfahrung im technischen Kundenservice vorteilhaft; motivierte Berufseinsteiger willkommen.
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2).

Aufgaben

• Installationspartner bei technischen Fragen rund um Photovoltaik, Batteriespeicher und Energiemanagement unterstützen.
• Technische Anfragen per Telefon und Ticketsystem bearbeiten – von der ersten Anfrage bis zur Lösung.
• Fehlerbilder analysieren und gemeinsam mit Kunden, Herstellern und Team passende Lösungen entwickeln.
• Technische Angebote erstellen und Auslegung sowie Planung von PV- und Speicherprojekten unterstützen.
• Zusammenarbeit mit Herstellern und internen Fachbereichen, Lösungen effizient umsetzen.
• Lösungen dokumentieren und Wissensdatenbank, Troubleshooting-Guides und Standards weiterentwickeln.
• Neue Produkte und Systemlösungen testen und im Team einbringen.

Kenntnisse

Photovoltaik

Kundensupport

Teamarbeit

Dokumentation

Technisches Interesse

Ausbildung

Technische Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Weiterbildung Techniker/Meister

Studium oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Ticketsystem

PV- und Speicherplanung

Jobbeschreibung

Werde Teil unseres Teams

Du begeisterst dich für Technik, denkst lösungsorientiert und möchtest die Energiewende aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig.

Bei uns unterstützt du Fachbetriebe dabei, Photovoltaik-, Speicher- und Energiemanagementsysteme erfolgreich einzusetzen. Gemeinsam mit einem engagierten Team findest du Lösungen für technische Herausforderungen, entwickelst dein Fachwissen kontinuierlich weiter und leistest jeden Tag einen wichtigen Beitrag zu einer nachhaltigen Energiezukunft – ganz gleich, ob du bereits Erfahrung mitbringst oder den Einstieg in dieses spannende Umfeld suchst.

Das bieten wir dir

• Sinnvolle Arbeit mit Zukunft: Gestalte die Energiezukunft in einem nachhaltigen Unternehmen einer zukunftsfähigen Branche aktiv mit.
• Flexibilität für dein Leben: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich jeweils ein halber freier Tag an Heiligabend und Neujahr. Darüber hinaus ermöglichen wir bis zu zwei Monate Workation innerhalb der EU.
• Gesundheit, Mobilität & Vorsorge: Zuschuss für Sport (EGYM) oder das Deutschlandticket sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
• Exklusive Rabatte: Attraktive Vergünstigungen bei nachhaltigen Unternehmen über FutureBens oder vielfältige Angebote über Corporate Benefits.
• Starkes Miteinander: Eine offene, unterstützende Arbeitsatmosphäre in einem engagierten und leidenschaftlichen Team.
• Gemeinsam Erfolge feiern: Regelmäßige Company-Events, Pasta-Lunch sowie Freizeitangebote im Büro.
• Top Ausstattung: Moderne Hardware für Office & Homeoffice, ergonomische Arbeitsplätze und ein strukturiertes Onboarding vor Ort in München.

Das erwartet dich

• Du unterstützt unsere Installationspartner bei technischen Fragen rund um Photovoltaik, Batteriespeicher und Energiemanagementsysteme.
• Du bearbeitest technische Anfragen über Telefon und Ticketsystem – von der ersten Anfrage bis zur nachhaltigen Lösung.
• Du analysierst Fehlerbilder, unterstützt bei der Ursachenfindung und entwickelst gemeinsam mit Kunden, Herstellern und dem Team passende Lösungen.
• Du erstellst technische Angebote und unterstützt bei der Auslegung sowie Planung von PV- und Speicherprojekten.
• Du arbeitest eng mit Herstellern und internen Fachbereichen zusammen, um technische Fragestellungen effizient zu lösen.
• Du dokumentierst Lösungen und trägst zur Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank, Troubleshooting-Guides und technischen Standards bei.
• Je nach Erfahrung testest und bewertest du neue Produkte und Systemlösungen und bringst dein Wissen aktiv ins Team ein.

Das bringst du mit

• Du hast eine technische oder kaufmännische Ausbildung, eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du interessierst dich für Photovoltaik, Batteriespeicher, Energiemanagement und erneuerbare Energien.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im technischen Kundenservice, in der Elektrotechnik oder in der Installation von PV- und Speichersystemen – motivierte Berufseinsteiger:innen sind ebenfalls herzlich willkommen.
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und behältst auch bei komplexeren technischen Fragestellungen den Überblick.
• Du kommunizierst sicher mit Kunden, Herstellern und Kolleg:innen und arbeitest gerne im Team.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2).

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