Techniker Entstörungsmanagement m/w/d

WEMACOM Telekommunikation GmbH; Schwerin; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Telekommunikationssektor sucht einen Techniker (m/w/d) in Schwerin für den Aufbau und die Wartung von Kommunikationsnetzen. Sie werden Fehleranalysen durchführen, den 3rd-Level Kundenservice unterstützen und technische Dokumentationen erstellen. Ein technischer Ausbildungsabschluss und Erfahrungen im IT- und Telekommunikationsbereich sind erforderlich. Die Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung erforderlich.
• Erfahrungen im Telekommunikationsbereich sind notwendig.
• Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung nach SÜG-MV ist erforderlich.

Aufgaben

• Aufbau, Wartung und Pflege von Kommunikationsnetzen.
• Fehleranalyse und -behebung selbstständig durchführen.
• Ticketsystem bearbeiten und Prozesse überwachen.

Kenntnisse

Erfahrungen im Bereich Telekommunikation/Internet/IT/Breitband/TV

Sicherer Umgang mit der IT

Teamorientierung

Kundenorientiertes Auftreten

Ausbildung

Abgeschlossene technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Aufbau, Wartung, Pflege und Instandhaltung von Kommunikationsnetzen und Endeinrichtungen
• Konfiguration und Dokumentation von komplexen Kommunikationsnetzen, Endeinrichtungen und Übertragungstechniken
• Selbstständige Fehleranalyse und -behebung
• Bearbeitung Ticketsystem
• Überwachung und Monitoring systemrelevanter Prozesse und Dienste

Spezialisierungsaufgaben:

• Inhouseservice und Entstörung an Kommunikationsnetzen netzintern sowie bei externen Kunden
• 3rd-Level Kundenservice
• Erstellung von Auswertungen

Die Stelle soll zunächst für 2 Jahre besetzt werden.

Ihr Profil

• Abgeschlossenen technische Berufsausbildung
• Erfahrungen im Bereich Telekommunikation/ Internet/ IT/ Breitband/ TV
• Sicherer Umgang mit der IT
• Teamorientierung
• Kundenorientiertes Auftreten
• Einsatz im Bereitschaftsdienst
• Führerschein Klasse B
• Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung nach SÜG-MV