Techniker Dispatcher (Vollzeit / Teilzeit) (m / w / d)

Sigma-IT GmbH; Ludwigsburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende IT-Systemhaus mit Standorten in Ludwigsburg sucht einen motivierten Techniker Dispatcher (m/w/d) in Vollzeit. Der ideale Kandidat wird für die Planung und Organisation von Technikereinsätzen verantwortlich sein und sicherstellen, dass unsere Dienstleistungen vertragskonform und effizient ablaufen. Das Unternehmen bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, faire Bezahlung und eine positive Arbeitsumgebung.

Leistungen

Option auf Firmenwagen (Tesla oder Volvo)

Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Faire und leistungsgerechte Bezahlung

Vermögenswirksame Leistungen

Parkplätze direkt am Gebäude

Moderne, ergonomische Arbeitsplätze

Spannende Mitarbeiterevents

Tägliches Mittagessen

Qualifikationen

• Selbständige und projektorientierte Arbeitsweise.
• Führerschein Klasse B erforderlich.
• Hohe Zahlen- und Datenaffinität.

Aufgaben

• Überwachung der Einsätze unserer Techniker.
• Planung von Vor-Ort-Einsätzen basierend auf Kundenanforderungen.
• Verwaltung des Informationsflusses zwischen Kunden und Technikern.

Kenntnisse

Analysefähigkeit

Sorgfalt

Kommunikationsfähigkeit

IT-Affinität

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Eigenverantwortung

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Als mittelständisches IT-Systemhaus mit Standorten in Ludwigsburg und Owingen suchen wir motivierte Mitarbeiter, die Lust haben, direkt und unmittelbar am Erfolg des Unternehmens mitzuarbeiten. Als Teil unseres Teams aus über 30 IT-Profis und mehr als 15 Jahren Erfahrung am Markt hast du die Möglichkeit, die Zukunft des Unternehmens durch deinen Einsatz und deine Ideen aktiv mitzugestalten.

An unseren Standorten in Ludwigsburg suchen wir eine / einen

TECHNIKER DISPATCHER (m / w / d) in Vollzeit

• Du behältst im Tagesgeschäft einen Überblick über einen wirtschaftlichen und vertragskonformen Einsatz unserer Techniker.
• Planung von Vor-Ort-Einsätzen basierend auf unseren Serviceverträgen und Kundenanforderungen.
• Du stellst den Informationsfluss zu Kunden und Technikern sicher.
• Aufnahme und Verteilung von Support-Anfragen in unser Ticketsystem.
• Bei Eskalationen leitest du die entsprechenden Sofortmaßnahmen ein.
• Abrechnung von erledigten Support-Anfragen.
• Analysefähigkeit, Sorgfalt und sehr gute Kommunikationsfähigkeit.
• Hohe Affinität für IT und Software.
• Routinierter Umgang mit Microsoft Office.
• Selbständige, eigenverantwortliche und projektorientierte Arbeitsweise.
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Teamfähigkeit.
• Verantwortungsbewusstsein.
• Führerschein Klasse B.
• Option auf Firmenwagen (Tesla oder Volvo, inkl. Möglichkeit zur Privatnutzung).
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Faire und leistungsgerechte Bezahlung.
• Vermögenswirksame Leistungen.
• Parkplätze direkt am Gebäude.
• Realistische Karrierechancen.
• Moderne, ergonomische Arbeitsplätze inkl. Stehtischen.
• Positives Arbeitsklima.
• Spannende Mitarbeiterevents.
• Tägliches Mittagessen.

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte sende diese ausschließlich per Mail an [emailprotected] zu Händen Frau Glücksmann.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.