Technical Writer (m/w/d)

SysEleven GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen erfahrenen technischen Redakteur, der die Dokumentation für Cloud- und Kubernetes-Plattformen weiterentwickelt. In dieser Rolle werden Sie technische Inhalte erstellen und pflegen, während Sie eng mit Produktentwicklung und Support zusammenarbeiten. Ihre Expertise in der technischen Dokumentation, gepaart mit einem starken Verständnis für Cloud-Technologien, ist entscheidend für den Erfolg. Wenn Sie eine selbstständige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke mitbringen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam an der Weiterentwicklung unserer Dokumentation zu arbeiten.

Leistungen

Coffee und Drinks

Gemeinsames Mittagessen

24/7 Support

Beratung

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der technischen Dokumentation im IT- oder Cloud-Umfeld.
• Technisches Verständnis für Kubernetes und Cloud-Technologien.

Aufgaben

• Erstellung und Pflege technischer Inhalte wie Produktbeschreibungen und FAQs.
• Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung und Support.

Kenntnisse

Technische Dokumentation

Cloud-Technologien

Kubernetes

Markdown

GitHub/GitLab

Confluence

OpenStack

GitOps

Infrastructure as Code (IaC)

Kommunikationsstärke

Tools

MkDocs

Git

Jobbeschreibung

Dokumentation ist bei uns ein zentrales Element der Nutzer:innen-Erfahrung – kein Beiwerk. Sie hilft beim Einstieg in unsere Produkte, reduziert Support-Aufwände und trägt zu einer professionellen Außenwahrnehmung bei. In dieser Rolle verantwortest du die Weiterentwicklung unseres Dokumentationsportfolios mit Fokus auf unsere Cloud- und Kubernetes-Plattformen.

Das bist Du

Deine Aufgaben:

Erstellung und Pflege technischer Inhalte: Produktbeschreibungen, First-Step-Guides, HowTos, FAQs, Whitepaper, Dokumentationen

Aufbereitung technischer Konzepte für unterschiedliche Zielgruppen

Selbstständige Arbeit mit unseren Plattformen – mit dem Blick eines versierten Endanwenders

Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Engineering und Support

Strukturierung und Pflege der Inhalte ohne laufende Abstimmung oder Kontrolle

Das bringst Du mit:

Berufserfahrung in der technischen Dokumentation – idealerweise im IT-, Cloud- oder DevOps-Umfeld

Technisches Verständnis, insbesondere für Managed Kubernetes, Container-Orchestrierung und Cloud-Technologien

Erfahrung mit Tools wie Markdown, GitHub/GitLab, MkDocs oder Confluence

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), gute Englischkenntnisse (B2)

Eigenständige Arbeitsweise, Überblick, Kommunikationsstärke

Erfahrung mit OpenStack, GitOps, Infrastructure as Code (IaC)

Was Dich bei SysEleven erwartet:

Im Technical Support arbeiten Engineers aus Cloud-, Kubernetes- und Systembereichen. Die Dokumentation ist Teil dieses Teams – mit aktiver Beteiligung an Dailys, engem Austausch mit Entwicklung und starkem Fokus auf Kundenzentrierung. Dokumentation wird hier nicht nebenbei gemacht, sondern bewusst und gemeinsam weiterentwickelt.

Interessiert? Dann freuen wir uns darauf Dich kennenzulernen!

Klingt interessant?
Dann freue ich mich von Dir zu hören:

Bewerben kannst Dich ganz einfach über unser Kurzbewerbungsformular. Klicke einfach auf den grünen Button!

Du findest uns im schönen Friedrichshain

Coffee, Drinks und gemeinsames Mittagessen

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