Technical Support Specialist TI (m/w/d)

CompuGroup Medical SE; Bochum; Hybrid; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sucht einen engagierten IT-Supportmitarbeiter. Sie unterstützen medizinische Einrichtungen bei der Anbindung an die Telematikinfrastruktur und sind verantwortlich für Installation und Wartung. Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch sowie Erfahrung in technischer Unterstützung sind erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Arbeitsumfeld werden geboten.

Leistungen

Job-Bike-Leasing

Bezuschussung Fitnessstudio

Diverse Trainingsangebote

Ergonomische Beratung am Arbeitsplatz

Individuelle Fortbildungsangebote

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Nachweisbare Erfahrung in IT-Implementierung, technischem Support und fundierter Fehleranalyse.
• Tiefgehende Kenntnisse der Telematikinfrastruktur sowie praktische Erfahrung in Installation, Konfiguration und Support.

Aufgaben

• Beratung und Unterstützung medizinischer Einrichtungen bei der Anbindung an die Telematikinfrastruktur.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Telematikinfrastruktur-Komponenten.
• Störungen analysieren und effizienten Support leisten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit in Deutsch

Kommunikationsfähigkeit in Englisch

Teamfähigkeit

Lernbereitschaft

Ausbildung

Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik

Tools

Telematikinfrastruktur

Jobbeschreibung

Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen.

Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied – für eine Welt, in der Wissen Leben rettet!

Dein Beitrag:

• Mit deiner Kompetenz berätst und unterstützt du medizinische Einrichtungen bei der Anbindung an die Telematikinfrastruktur (TI).

• Für die Installation, Konfiguration und Wartung von Telematikinfrastruktur-Komponenten im klinischen Umfeld bist du verantwortlich.

• Störungen analysierst du gründlich und kümmerst dich um effizienten Support – telefonisch, per Remote oder vor Ort.

• Anwenderschulungen führst du durch und sorgst für die Erstellung präziser Dokumentationen.

• Außerdem bringst du dich aktiv in die kontinuierliche Optimierung unserer Supportprozesse ein.

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Ausgeprägte Kundenorientierung und exzellente Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

• Nachweisbare Erfahrung in IT-Implementierung, technischem Support und fundierter Fehleranalyse

• Tiefgehende Kenntnisse der Telematikinfrastruktur sowie praktische Erfahrung in Installation, Konfiguration und Support

• Hohe Teamfähigkeit, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie ausgeprägte Lern- und Weiterentwicklungsbereitschaft

Das kannst Du von uns erwarten:

• Work-Life-Balance: Nutze unser Job-Bike-Leasing-Angebot, die Bezuschussung der Mitgliedschaft in einem kooperierenden Fitnessstudio und/oder unsere diversen Trainingsangebote, um den sportlichen Ausgleich zur Arbeit zu finden.

• Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche remote und an 3 Tagen vor Ort .

• Health: Einmal im Jahr bieten wir allen Mitarbeitenden verschiedene Gesundheitsangebote an unserem Health-Day.

• Attraktiver Arbeitsplatz: Entspanne und genieße deine Pausen in einem modernen und komfortablen Bereich für alle Mitarbeitenden und optimiere deine Arbeitsumgebung für den maximalen Komfort, indem du unsere ergonomische Beratung sowie diverse Gestaltungsmöglichkeiten deines Arbeitsplatzes in Anspruch nimmst.

• Fortbildungsangebot: Nutze individuell gewählte Fortbildungen, um deine Fähigkeiten zu erweitern und dich stetig weiterzuentwickeln.

Vielfalt ist Teil von CGM! Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.

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