Technical Support PV

LumenHaus GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen im Bereich Solarenergie sucht einen Technical Support Champion, der die Energiewende aktiv mitgestaltet. In dieser spannenden Rolle bist Du für die Erstellung präziser PV-Layouts verantwortlich und unterstützt Installateure sowie Endkunden bei technischen Fragen. Du hast die Möglichkeit, den technischen Support von Grund auf aufzubauen und Deine Ideen zur Verbesserung einzubringen. Mit einem starken Team und flachen Hierarchien bietet sich Dir die Chance, echten Impact zu erzielen und Deine Karriere im aufstrebenden Bereich der Solarenergie voranzutreiben.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Notebook und Firmenhandy

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien

Teamzusammenhalt

Qualifikationen

• Nachweisliche Erfahrung im PV-Bereich als Techniker oder in Support-Rolle.
• Sicheres Know-how zu Photovoltaik-Technologien und Wechselrichtern.

Aufgaben

• Erstellung präziser PV-Layouts für Kunden mit PVSyst und AutoCAD.
• Technischer Support für Installateure und Endkunden bei Fragen zu Produkten.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

PV-Technologien

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Ausbildung

Branchenerfahrung im PV-Bereich

Tools

AutoCAD

PVSyst

PVSOL

Jobbeschreibung

Wir bei LumenHaus sind kein gewöhnliches Start-up. Als junges, dynamisches Unternehmen im Bereich Solarenergie gestalten wir die Energiewende in Deutschland aktiv mit. Jetzt suchen wir Dich : unseren Technical-Support-Champion!

Was wir Dir bieten :

• Grüne Wiese : Du baust unseren technischen Support von Grund auf mit auf und prägst unsere Prozesse entscheidend mit.
• Raum für Kreativität & Eigeninitiative : Deine Ideen, wie wir Support und Trainings noch besser machen können, sind bei uns Gold wert.
• Impact : Du sorgst dafür, dass unsere Installationspartner und Endkunden unsere Produkte optimal nutzen – und trägst so direkt zur Energiewende bei.
• Urlaub : 30 Tage – weil wir wissen, dass Regeneration wichtig ist.
• Top-Equipment : Notebook, Firmenhandy und alles, was Du sonst brauchst, um bestmöglich zu unterstützen.
• Weiterbildung : Ob PVSyst-Seminar oder AutoCAD-Workshop – wir fördern Deine Entwicklung.
• Starkes Team : Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein Team, das zusammenhält.

Was Du tun wirst :

• PV-Diagramme & Produkt-Angebote : Du erstellst für Kunden präzise PV-Layouts (z. B. mit PVSyst, PVSOL, AutoCAD) und sorgst dafür, dass jedes Angebot technisch fundiert und wirtschaftlich attraktiv ist.
• Technischer Support Hardware & Software : Du unterstützt Installateure und Endkunden bei allen Fragen rund um unsere Wechselrichter, Logger, Monitoring-Software und mehr – telefonisch, per E-Mail und remote.
• Optimierung operativer Prozesse : Gemeinsam mit dem Installationsteam analysierst Du bestehende Abläufe und schlägst Verbesserungen für Installation, Inbetriebnahme und Wartung vor.
• Training für Installations-Partner : Du planst und führst technische Schulungen durch – vor Ort und online – damit unsere Partner tiefgehendes Know-how zu Produkten und Prozessen aufbauen.
• Dokumentation & Projekt-Tracking : Du erstellst und pflegst alle relevanten Projektunterlagen : Installations-Checklisten, Rückmeldungsbögen, Troubleshooting-Guides und Reportings.

Was Du mitbringen solltest :

• Sprachskills : Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.
• Branchenerfahrung : Nachweisliche Erfahrung im PV-Bereich – ob als Techniker, Planer oder in Support-Rolle.
• Design-Tools : Grundkenntnisse in AutoCAD, PVSyst und / oder PVSOL.
• Technisches Verständnis : Sicheres Know-how zu Photovoltaik-Technologien, Wechselrichtern und Monitoring-Systemen.
• Kommunikationsstärke : Du erklärst auch komplexe Sachverhalte verständlich und serviceorientiert.
• Eigeninitiative & Teamgeist : Du packst an, findest Lösungen und teilst Dein Wissen gerne im Team.

Warum LumenHaus?

• Echter Impact : Dein Support trägt unmittelbar zum Erfolg unserer Kunden und zur Energiewende bei.
• Start-up-Spirit : Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und viel Freiraum für Deine Ideen.
• Zusammenhalt : Wir feiern Erfolge gemeinsam – ob beim Sprintabschluss oder beim Sommer-Grillfest.

Klingt nach Deinem nächsten Karriereschritt?

Dann bewirb Dich jetzt – direkt hier über LinkedIn oder per E-Mail an [emailprotected] . Wir freuen uns auf Dich!

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