Technical Support (m/w/d) für SANY Mischanlagen/ Mischtechnik

Putzmeister Group; Aichtal; À distance; EUR 52 000 - 69 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Betriebsrestaurant + Essenszulage

Gesundheitsmanagement + Betriebsarzt

Sport- und Fitnessangebote

Mitarbeiterevents

Unterstützung bei Weiterbildung

Résumé du poste

Putzmeister Concrete Pumps GmbH sucht am Standort Aichtal technischen Support (m/w/d) für SANY Mischanlagen/Mischtechnik. Sie betreuen komplexe Fehleranalysen und Schulungen weltweit, arbeiten eng mit Entwicklung, QM, Produktion und Lieferanten zusammen und begleiten Projekte von Inbetriebnahmen bis Produkteinführungen.

Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium mit und verfügen über mehrjährige Erfahrung im technischen Support.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Maschinenbau, Mechatronik, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Service oder Inbetriebnahme.
• Gute Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Elektrik und Steuerungstechnik.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Chinesischkenntnisse von Vorteil, aber keine Vorgabe.

Responsabilités

• Technischer 2nd- und 3rd-Level-Support für SANY Betonmischanlagen und Mischtechnikprodukte inklusive Fehleranalyse und Problemlösung.
• Koordination mit SANY, Entwicklung, QM, Produktion und Lieferanten zur Produktverbesserung.
• Analyse von Feldproblemen und Ableitung nachhaltiger Abhilfemaßnahmen.
• Erstellung und Pflege von Serviceinformationen, Fehlersuchanleitungen und technischen Dokumentationen.
• Unterstützung bei Inbetriebnahmen, Pilotanwendungen und Produkteinführungen.

Connaissances

2nd/3rd Level Support

Technischer Support

Mechanik

Hydraulik

Elektrik

Steuerungstechnik

SAP-Kenntnisse

Deutsch & Englisch

Formation

Technische Ausbildung oder Studium

Outils

MS-Office

SAP

Description du poste

Technical Support (m/w/d) für SANY Mischanlagen/ Mischtechnik

• Aichtal
• Vollzeit 35h
• unbefristet

Putzmeister Concrete Pumps GmbH

Referenznummer:2026-50008501

Putzmeister ist ein weltweit tätiges Unternehmen der Baumaschinenbranche, das als Pionier im Bereich der Mörtel- und Betonpumpen gilt. Das Know-how aus diesen größten Geschäftsfeldern wird erfolgreich auch für Industriepumpen, Tunneltechnik und Handhabungssysteme eingesetzt.

In unserem Beton-Geschäftsfeld entwickeln und produzieren wir Produkte, die den Hoch-, Tief- und Ingenieurbau leichter, wirtschaftlicher und ökologisch nachhaltiger machen. Dazu gehören Produkte wie Betonpumpen, Fahrmischer, stationäre Maste sowie individuelle Lösungen für Fertigteilwerke.

Ihre Aufgaben

• Technischer 2nd- und 3rd-Level-Support für SANY Betonmischanlagen/ Mischtechnikprodukten inklusive Fehleranalyse, Problemlösung sowie Schulung und Unterstützung von Niederlassungen, Händlern und Kunden weltweit
• Enge technische Abstimmung und Zusammenarbeit mit SANY, Entwicklung, Qualitätsmanagement, Produktion und Lieferanten zur kontinuierlichen Produktverbesserung
• Analyse von Feldproblemen, Ableitung nachhaltiger Abstellmaßnahmen sowie Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen an bestehenden Anlagen
• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Serviceinformationen, Fehlersuchanleitungen und technischen Dokumentationen
• Technische Begleitung von Inbetriebnahmen, Pilotanwendungen und Produkteinführungen
• Unterstützung bei Gewährleistungs- und Kulanzfällen
• Sicherstellung eines schnellen, professionellen und kundenorientierten Supports für Mischanlagen weltweit
• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Maschinenbau, Mechatronik, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Service, in der Inbetriebnahme oder im Anlagenbau - idealerweise im Bereich Betonmischanlagen oder vergleichbarer Investitionsgüter
• Gute Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Elektrik und Steuerungstechnik
• Sicherer Umgang mit MS-Office - SAP-Kenntnisse wünschenswert
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägteKunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im internationalen Umfeld
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse -Chinesischkenntnisse von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
• Bereitschaft zu gelegentlichen nationalen und internationalen Dienstreisen

Ihre Vorteile

Flexible Arbeitszeiten + Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Betriebsrestaurant + Essenszulage

Gesundheitsmanagement + Betriebsarzt

Sport- und Fitnessangebote

Mitarbeiterevents

Unterstützung bei Weiterbildung