Technical Support Engineer (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Unternehmensanteile

Work-Life Balance

Firmenbonus-System

Deutschlandticket-Zuschuss

Betriebliche Krankenversicherung

Fitnessstudio-Zuschuss

Gute Verkehrsanbindung

Team-Events

Individuelle Entwicklungspläne

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht einen Technical Support Engineer zur ersten Anlaufstelle bei komplexen technischen Fragestellungen. Sie arbeiten im Umfeld von Netzwerkinfrastruktur, lösen Probleme und gestalten den technischen Support aktiv mit.

Sie profitieren von Weiterentwicklungsmöglichkeiten, offenen Kommunikationswegen und Benefits wie Zuschüssen und betrieblichen Versorgungskonzepten. Die Stelle bietet eine spannende Perspektive in einem internationalen Team.

Qualifikationen

• Installationen und Konfiguration von Betriebssystemen und Softwarepaketen.
• Erstellung technischer Dokumentation und Reports auf Deutsch/Englisch.
• Fundierte Hardwarepflege im Datacenter-Umfeld.

Aufgaben

• Selbstständige, effiziente Fehleridentifikation und -behebung bei Hardware/Software.
• Arbeiten in einem modernen, rotierenden 24/7-Schichtsystem.
• Behandlung technischer Fragestellungen als erste Anlaufstelle für Kunden.

Kenntnisse

IT-Hardware Kenntnisse

Netzwerktechnik Grundkenntnisse

Linux-Grundkenntnisse

Englischkenntnisse

Schichtbereitschaft

Dokumentation Deutsch/Englisch

Tools

Ticketing System

Webserverkenntnisse

Datenbankkenntnisse

Jobbeschreibung

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?

Dann sind Sie bei uns genau an der richtigen Stelle!

Als Technical Support Engineer sind Sie die erste Anlaufstelle für die Kunden, wenn es um komplexe technische Fragestellungen geht.

Hier können Sie Ihre Leidenschaft für Technik ausleben, Probleme lösen und jeden Tag einen echten Unterschied machen. Wenn Sie nach einer Position suchen, die nicht nur Abwechslung, sondern auch Weiterentwicklungsmöglichkeiten bietet, dann sind Sie bei uns genau richtig.

Werden Sie Teil des Teams bei unserem Kunden aus der Netzwerkinfrastruktur und gestalten Sie die Zukunft des technischen Supports aktiv mit!

Perspektiven

• Flache Hierarchien, offene und direkte Kommunikation mit allen KollegInnen und Vorgesetzten


• Kalt- und Heißgetränke, Free Lunch, Obst, Snacks


• Betriebliche Altersvorsorge


• Unternehmensanteile


• Work-Life Balance


• Dank unseres bewährten Schichtsystems kannst du deine Freizeit lange im Voraus planen


• Automatische Teilnahme am Firmen Bonus System


• Zuschuss zum Deutschlandticket


• Betriebliche Krankenversicherung


• Zuschuss zur Fitnessstudio Mitgliedschaft


• Gute Verkehrsanbindung zum Arbeitsplatz


• Offenes, freundliches Arbeitsklima in einem hochmotivierten internationalen Team


• Individuelle Entwicklungspläne / fachbezogene Weiterbildungen


• Neben Sommer- und Weihnachtsfesten gibt es Teamevents und sportlichen Veranstaltungen


• Geschenk bei Geburtstagen, Hochzeit und Firmenjubiläen


• Zuschuss zum Jobrad

Aufgaben

• Installation und Konfiguration diverser Betriebssysteme und Softwarepakete


• Erstellung der technischen Dokumentation und Report in deutscher und englischer Sprache


• Installation, Konfiguration und Pflege von grundlegender Hardware im Bereich Datacenter Umfeld


• Selbstständige, effiziente und akkurate Identifikation und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen


• Arbeit in einem modernen, rotierenden 24/7-Schichtsystem

Profil

• Umfangreiche Kenntnisse der gängigen IT-Hardware und Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Serverarchitektur wünschenswert


• Wünschenswert wären Linux-Kenntnisse, LPIC 1 Zertifizierung, ITIL Grundkenntnisse, Erfahrung mit einem Ticketing System und Kenntnisse über gängige Webserver und Datenbankserver


• Grundkenntnisse in Deutsch und gute Englischkenntnisse, sowie einen Führerschein der Klasse B


• Bereitschaft für Schichtarbeit


• Ein strukturiertes Vorgehen mit einer ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb\"Deutschlands Beste Arbeitgeber\"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25*