Technical Support Engineer ( IOT Projects) (m/w/d) / & Umland / bis zu 85.000€

Tech Punk GmbH; München; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationaler Technologiekonzern sucht einen Technical Support Engineer für den Standort München. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung und Optimierung von Softwarelösungen, die Erstellung von Spezifikationen und den direkten Kundenkontakt. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und eine zukunftssichere Anstellung in einer stabilen Branche.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

30 Tage Jahresurlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterevents

Qualifikationen

• Erfahrung in Softwareentwicklung oder Requirements Engineering ist von Vorteil.
• Idealerweise Kenntnisse in SQL und OPC-UA.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Anforderungen der Kunden an Software-Produkte sammeln und in Spezifikationen überführen.
• Inbetriebnahme, Software-Updates und Support der Softwarelösungen.
• Erstellung technischer Konzepte für Kunden im Bereich Virtualisierung.

Kenntnisse

Netzwerktechnologien

Virtualisierungslösungen

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder Informatik

Tools

JIRA

Confluence

Jobbeschreibung

Unser Kunde ist ein Geschäftsfeld eines internationalen Technologiekonzerns. Das Geschäftsfeld Pharma bietet ein einzigartiges Portfolio aus integrierten Lösungen, die entlang der gesamten Pharma-Wertschöpfungskette den entscheidenden Unterschied machen. Mit fundierter Erfahrung in den Bereichen Beratung, Inspektion, Transportsysteme sowie Verpackungsmaschinen und -materialien, liefert unser Kunde maßgeschneiderte Lösungen, um Produktivität und Geschäftspotenziale seiner Partner
innen zu entfalten. Das Unternehmen agiert als Partner, der für seine Kunden das Beste aus deren Pharma- und Biotech-Produktion herausholt.

Stellenbeschreibung :

Ihre Aufgaben :

• Sie sammeln und prüfen die Anforderungen unserer Kunden an Software-Produkte und überführen diese in detaillierte Spezifikationen für das Softwareentwicklungsteam.
• Sie sind verantwortlich für die Inbetriebnahme, Software-Updates und den Support unserer Softwarelösungen, sowohl vor Ort bei unseren internationalen Kunden (>5% / Jahr / wenige Tage im Jahr) als auch remote.
• Gemeinsam mit Vertrieb und Produktmanagement klären Sie technische Fragen zu unseren Softwareprodukten.
• Sie erstellen technische Konzepte für Kunden, insbesondere im Bereich Virtualisierungsumgebungen im Windows-Umfeld (VMware, VirtualBox).
• Sie unterstützen beim 2nd Level Support und tragen zur Optimierung der Prozesse bei.

Ihr Profil :

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Umfeld (Wirtschaftsinformatik, Informatik) mit solidem technischen Verständnis.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Softwareentwicklung oder Requirements Engineering ist von Vorteil.
• Begeisterung für Netzwerktechnologien und Virtualisierungslösungen.
• Idealerweise Kenntnisse in SQL und OPC-UA.
• Erfahrung mit Tools wie JIRA und Confluence ist wünschenswert.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, eine strukturierte Arbeitsweise sowie hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Ihre Vorteile :

• Work-Life-Balance : Flexible Arbeitszeiten (z. B. Gleitzeit), mobiles Arbeiten sowie die Möglichkeit, Remote Work Abroad zu nutzen.
• Weiterbildung : Umfangreiche interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten zur kontinuierlichen beruflichen und persönlichen Entwicklung.
• Betriebliche Leistungen : 30 Tage Jahresurlaub sowie 2,5 zusätzliche Urlaubstage gemäß Betriebsvereinbarung, Sonderurlaubstage und anlassbezogene Sonderzahlungen.
• Zukunftssicherheit : Ein Arbeitsplatz in einer zukunfts- und krisensicheren Branche mit einer über 125-jährigen Firmenbeständigkeit.
• Zusätzliche Vorteile : EGYM Wellpass mit erhöhtem Arbeitgeber-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, kostenlose Mitarbeiterparkplätze, sehr gute ÖPNV-Anbindung sowie die Möglichkeit zum Fahrradleasing.
• Mitarbeiterevents : Vielfältige Teamaktivitäten wie Ski-Ausflüge, Triathlons oder Grillfeste.

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Technical Support Engineer • München Umland, GER