Technical Support Consultant (m/w/d) Data Center Operational Technology Management Software

JR Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Technical Support Consultant, der die Transparenz und Energieeffizienz von Rechenzentren aktiv mitgestaltet. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Kunden bei der neuen Rittal-Software RiZone OTM Suite und begleiten Implementierungsprojekte. Sie bringen ein abgeschlossenes Studium in Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation mit und haben praktische Erfahrungen in Netzwerktechnik und IT-Sicherheit. Das Unternehmen bietet ein attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, sowie zahlreiche Zusatzleistungen für eine ausgewogene Work-Life-Balance.

Leistungen

Betriebliche Altersversorgung

Corporate Benefits

Bike-Leasing

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Gleitzeitkonto

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation.
• Praktische Erfahrung in Betriebstechnik und Netzwerktechnik von Vorteil.

Aufgaben

• Support und Beratung für die RiZone OTM Suite bei nationalen und internationalen Unternehmen.
• Zentraler Ansprechpartner für technische Fragen zu RiZone OTM-Suite.

Kenntnisse

IT-Sicherheit

Cloud-Native-Anwendungen

Netzwerktechnik

Analytisches Denkvermögen

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium der Informationstechnologie

Techniker / Meisterausbildung

Tools

RedHat OpenShift

Linux

Jobbeschreibung

Wir sind Cideon. Prozessoptimierer und Systemintegrator, Produktdatenberater und digitaler Enabler. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber.

Sie sind IT-affin und möchten gerne die Transparenz und Energieeffizienz von Rechenzentren aktiv mitgestalten und unterstützen? Sie haben Spaß daran, neue Strukturen zu unterstützen und aufzubauen? Dann suchen wir Sie für unseren Support Bereich „RiZone“ an einem unserer bundesweiten Standorte, bevorzugt Bautzen, zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Ihre Aufgaben:

1. Support und Beratung unserer Kunden für die neue Generation der Rittal-Software RiZone OTM Suite in Zusammenarbeit mit unserem Consulting bei nationalen und internationalen Unternehmen
2. Begleitung von Implementierungsprojekten in Zusammenarbeit mit unserem Consulting
3. Funktion als zentraler Ansprechpartner im Support für unsere Kunden hinsichtlich technischer und applikationsrelevanter Fragen zu RiZone OTM-Suite und der implementierten Lösungen
4. Aktive Mitarbeit beim Aufbau unseres neuen Supportbereichs sowie Strukturen und Standards

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium der Informationstechnologie / Ingenieurwissenschaften bzw. Techniker / Meisterausbildung mit einschlägiger Praxiserfahrung & Weiterbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Praktische Erfahrung in den Bereichen Betriebstechnik, Netzwerktechnik und IT-Sicherheit von Vorteil
• Erfahrungen im Umgang mit Cloud-Native-Anwendungen, aktuellen Cloudarchitekturen sowie dem Betrieb von Rechenzentren und / oder dem Energiemanagement nach ISO 50001 sind bevorzugt
• Kenntnisse mit RedHat OpenShift / Linux wünschenswert
• Als Technical Support Consultant verstehen und helfen Sie unseren Kunden mit Begeisterung, einem überzeugenden, kommunikationsstarken und sicheren Auftreten, Teamgeist und analytischem Denkvermögen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und Reisebereitschaft

Unsere Werte und Vorteile:

• Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend – mit den Werten eines Familienunternehmens
• Zusammenarbeit denken wir langfristig: Wir handeln verantwortungsbewusst, setzen auf Teamgeist und bieten Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Loh Academy)
• Mehr Flexibilität für Beruf und Freizeit: Attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z. B. Betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze etc.