Technical Support Consultant (m/w/d) Data Center Operational Technology Management Software

JR Germany; Delmenhorst; Hybrid; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Support-Spezialisten für die Rittal-Software RiZone OTM Suite. In dieser Rolle unterstützen Sie nationale und internationale Kunden und begleiten spannende Implementierungsprojekte. Sie werden der zentrale Ansprechpartner für technische Fragen und tragen aktiv zum Aufbau eines neuen Supportbereichs bei. Mit flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Zusatzleistungen bietet dieses Familienunternehmen eine langfristige Perspektive und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben und gerne im Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Betriebliche Altersversorgung

Corporate Benefits

Bike-Leasing

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation mit Praxiserfahrung.
• Erfahrungen in Betriebstechnik und Netzwerktechnik von Vorteil.

Aufgaben

• Support und Beratung für die Rittal-Software RiZone OTM Suite.
• Begleitung von Implementierungsprojekten und Aufbau des neuen Supportbereichs.

Kenntnisse

Betriebstechnik

Netzwerktechnik

IT-Sicherheit

Cloud-Native-Anwendungen

RedHat OpenShift

Analytisches Denkvermögen

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Studium der Informationstechnologie

Techniker / Meisterausbildung

Tools

Linux

Jobbeschreibung

Wir sind Cideon. Prozessoptimierer und Systemintegrator, Produktdatenberater und digitaler Enabler. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber.

Ihre Aufgaben

1. Support und Beratung unserer Kunden für die neue Generation der Rittal-Software RiZone OTM Suite in Zusammenarbeit mit unserem Consulting bei nationalen und internationalen Unternehmen.
2. Begleitung von Implementierungsprojekten in Zusammenarbeit mit unserem Consulting.
3. Funktion als zentraler Ansprechpartner im Support für unsere Kunden hinsichtlich technischer und applikationsrelevanter Fragen zu RiZone OTM-Suite und der implementierten Lösungen.
4. Aktive Mitarbeit beim Aufbau unseres neuen Supportbereichs sowie Strukturen und Standards.

Ihr Profil

1. Abgeschlossenes Studium der Informationstechnologie / Ingenieurwissenschaften bzw. Techniker / Meisterausbildung mit einschlägiger Praxiserfahrung & Weiterbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
2. Praktische Erfahrung in den Bereichen Betriebstechnik, Netzwerktechnik und IT-Sicherheit von Vorteil.
3. Erfahrungen im Umgang mit Cloud-Native-Anwendungen, aktuellen Cloudarchitekturen sowie dem Betrieb von Rechenzentren und/oder dem Energiemanagement nach ISO 50001 sind bevorzugt.
4. Kenntnisse mit RedHat OpenShift / Linux wünschenswert.
5. Kommunikationsstärke, Teamgeist, analytisches Denkvermögen sowie Begeisterung, Kunden zu unterstützen.
6. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Reisebereitschaft.

Unser Angebot

• Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend – mit den Werten eines Familienunternehmens.
• Langfristige Zusammenarbeit, verantwortungsbewusstes Handeln, Teamgeist und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Loh Academy).
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto und die Option zum mobilen Arbeiten.
• Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangebote, z. B. Betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze etc.