Technical Service Specialist - MB Düsseldorf & Bremen (m/w/d)

585 Axalta Coat. Sys. Germany; Deutschland; Remote; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Axalta sucht einen Technik-Service-Spezialisten (m/w/d) für die Standorte Düsseldorf & Bremen, mit deutschlandweitem Einsatz. Sie beraten Kunden in Anwendungstechnik, bearbeiten Anfragen und führen Versuche zur Prozessoptimierung durch.

Sie analysieren Reklamationen, unterstützen bei Markteinführungen und arbeiten eng mit Marketing, Produktmanagement und Vertrieb zusammen.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Lacklaborant/in / Weiterbildung zum/r Lacktechnikerin, Lackierermeisterin oder vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung in Kundenwerken.
• Kenntnisse der Anlagen und Lackierprozesse in Automobilwerken oder Zulieferern.
• Gute produktbezogene Kenntnisse (Konventionell und wasserbasiert).
• Gute Auffassungsgabe und analytische Fähigkeiten mit hoher Lösungsorientierung.

Responsibilities

• Anwendungstechnische Beratung und Betreuung in unseren Kundenwerken für den Kunden - Mercedes Düsseldorf & Bremen - sowie als Springer Deutschlandweit
• Bearbeitung und Beantwortung anwendungstechnischer Anfragen zu Produkten und Prozessen
• Planung, Durchführung und Auswertung anwendungstechnischer Versuche bei Kunden zur Evaluierung von Prozessen und Materialien inkl. Dokumentation
• Selbständige Bearbeitung, Einschätzung und Abwicklung von Reklamationen
• Ursachenanalyse von Problemen sowie Entwicklung von Optimierungsmöglichkeiten
• Anwendungstechnische Unterstützung bei Markteinführung neuer Produkte in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Produktmanagement und Verkauf
• Leitung und Mitwirkung in Projekten (OEMs) von Vorteil

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Reisebereitschaft >50%

Analytische Fähigkeiten

Education

Berufsausbildung als Lacklaborant/in oder Lacktechniker/in

Lackierermeister/in oder vergleichbare Ausbildung

Job description

Axalta bleibt durch kontinuierliche Investitionen in innovative Lösungen führend in der Beschichtungsbranche. Wir entwickeln Technologien, die die Produkte unserer Kunden schützen - unabhängig davon, ob sie Hitze, Licht, Korrosion, Abrieb, Feuchtigkeit oder Chemikalien widerstehen - und ihnen durch farbenfrohe Oberflächen mehr Dimension und Schönheit verleihen. Wir verfügen über ein umfangreiches und sich ständig weiterentwickelndes Markenportfolio, das darauf vorbereitet ist, in allen Bereichen eine wichtige Rolle zu spielen, von der Modernisierung der Infrastruktur auf der ganzen Welt bis hin zur Ermöglichung der nächsten Generation elektrischer und autonomer Fahrzeuge. Für unsere Kundenwerke Mercedes Benz Düsseldorf & Bremen suchen wir ab sofort einen Technical Service Specialist (m/w/d)

Verantwortlichkeiten

• Anwendungstechnische Beratung und Betreuung in unseren Kundenwerken für den Kunden - Mercedes Düsseldorf & Bremen - sowie als Springer Deutschlandweit
• Bearbeitung und Beantwortung anwendungstechnischer Anfragen zu Produkten und Prozessen
• Planung, Durchführung und Auswertung anwendungstechnischer Versuche bei Kunden zur Evaluierung von Prozessen und Materialien inkl. Dokumentation der Versuche, der Auswertungsergebnisse und der Schlussfolgerungen
• Selbständige Bearbeitung, Einschätzung und Abwicklung von Reklamationen
• Ursachenanalyse auftretender Probleme sowie Entwicklung geeigneter Optimierungsmöglichkeiten basierend auf Erfahrungswerten sowie vorhandener Vorgaben aus dem Produktmanagement
• Anwendungstechnische Unterstützung bei der Markteinführung neuer Produkte, Systeme und Technologien in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Produktmanagement und Verkauf
• Leitung und Mitwirkung in entsprechenden Projekten (bei OEMs) von Vorteil

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Lacklaborant/in / Weiterbildung zum/r Lacktechnikerin, Lackierermeisterin oder eine vergleichbare Ausbildung sowie entsprechende Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung in Kundenwerken
• Kenntnisse der Anlagen und Lackierprozesse in Automobilwerken oder den entsprechenden Zulieferern
• Gute produktbezogene (Konventionell und wasserbasiert) Kenntnisse und Fertigkeiten
• Gute Auffassungsgabe und analytische Fähigkeiten in Verbindung mit einer hohen Lösungsorientierung sowie schneller Reaktionsfähigkeit
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Überdurchschnittlich hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Überzeugendes und verbindliches Auftreten gegenüber dem Kunden
• Fliessend Deutsch & Gute Englisch Sprachkenntnisse
• Gute anwendungsbezogene IT Kenntnisse
• Hohe Reisebereitschaft Deutschlandweit (>50%)

Axalta betreibt sein Geschäft in zwei Segmenten: Performance Coatings und Mobility Coatings, die vier Endmärkte bedienen, darunter Reparaturlackierung, Industrie, Leichtfahrzeuge und Nutzfahrzeuge, in Nordamerika, EMEA, Lateinamerika und im asiatisch-pazifischen Raum. Dank unserer vielfältigen globalen Präsenz können wir Lösungen in über 140 Ländern liefern und 30 Millionen Fahrzeuge pro Jahr beschichten. Wir haben uns vor kurzem neben zehn weiteren Nachhaltigkeitsinitiativen ein spannendes CO2-Neutralitätsziel für 2040 gesetzt und sind stolz darauf, mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten, um ihre Geschäfte zu optimieren und ihre Ziele zu erreichen.

Our Company: Axalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers' products - whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals - and add dimension and beauty with colorful finishes. We have a vast and ever-evolving portfolio of brands primed to play an important part in everything from modernizing infrastructure around the world to enabling the next generation of electric and autonomous vehicles. Axalta operates its business in two segments: Performance Coatings and Mobility Coatings, which serve four end markets, including Refinish, Industrial, Light Vehicle and Commercial Vehicle, across North America, EMEA, Latin America and Asia-Pacific. Our diverse global footprint allows us to deliver solutions in over 140+ countries and coat 30 million vehicles per year. We’ve recently set an exciting 2040 carbon neutrality goal, in addition to 10 other sustainability initiatives, and we take pride in working with our customers to optimize their businesses and achieve their goals.

Axalta may use technology-assisted tools, including artificial intelligence (AI), to support certain aspects of the recruitment and selection process. These tools may be used to help manage applications, identify job-related qualifications, and assist recruiter review. All hiring decisions involve human oversight and review.

Axalta is a global coatings company focused on providing customers with innovative, colorful and sustainable solutions. With more than 150 years of experience in the coatings industry, Axalta continues to find ways to serve more than 100,000 customers with the finest coatings, application systems and technology.