Account Specialist

Axalta; Bayern; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Axalta in Ulm sucht einen engagierten Account Specialist (m/w/d) für Deutschland. Sie sind der Hauptansprechpartner für Kunden, bauen langfristige Beziehungen auf und koordinieren Projekte zur Lack- und Farbsetzung.

Sie arbeiten eng mit Salesforce SFDC, nutzen MS Office und planen regelmäßige Kundentermine. Reisebereitschaft von ca. 70% gehört zum Alltag. Wir setzen auf eigenverantwortliches, kundenorientiertes Handeln.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, vorzugsweise im Bereich Autoreparaturlacke, mit nachweislicher Erfolgsbilanz in der Kundenbetreuung
• Abgeschlossene Fahrzeuglackiererausbildung, Meister, Bachelor-Studium oder mindestens 3–5 Jahre relevante Branchenerfahrung
• Fundierte Kenntnisse in Unfallinstandsetzung, gewerblicher Transport, Industrieanwendungen sowie grundlegende Vertriebskenntnisse
• Gute Kenntnisse der Axalta-Kernproduktlinien und des Werkstattgeschäfts
• Ausgeprägte Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen, schnell zu reagieren und Probleme durch kooperative Lösungsansätze zu bewältigen
• Hohes Maß an Selbstdisziplin und Eigenverantwortung in einem autonomen Arbeitsumfeld
• Professionelles Auftreten auf allen Ebenen der Organisation sowie Bewusstsein für die Auswirkungen des eigenen Handelns auf den Kunden
• Teamorientiertes Verhalten und aktive Unterstützung der regionalen Vertriebsaktivitäten zur Erreichung gemeinsamer Ziele
• Sicheres, überzeugendes und zielgerichtetes Auftreten in schriftlicher und mündlicher Kommunikation
• Sehr gute IT-Kenntnisse, insbesondere in MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Hohe Reisebereitschaft (mindestens 70 % der Arbeitszeit)

Aufgaben

• Hauptansprechpartner für Kunden und Aufbau starker, langfristiger und kooperativer Kundenbeziehungen
• Verständnis der jeweiligen Geschäftsvereinbarungen mit den Kunden und Sicherstellung ihrer Einhaltung
• Entwicklung und Umsetzung individueller Kundenpläne, die den Produkt-, Farb- und Dienstleistungsbedarf präzise abbilden
• Klare und überzeugende Kommunikation der Werte und Vorteile der Axalta-Produkte, -Farben und -Dienstleistungen
• Analyse der Kundenbedürfnisse und gezielter Einsatz interner Ressourcen zur optimalen Unterstützung
• Strukturierte und planmäßige Kommunikation mit regelmäßigen Kundenbesuchen sowie lückenlose Dokumentation aller Aktivitäten in Salesforce (SFDC)
• Eigenständige Nachverfolgung von Problemen und proaktive Beratung zu Prozessverbesserungen zur Beseitigung von Kundenhindernissen
• Priorisierung von Aufgaben und aktive Mitwirkung an den regionalen Teamzielen in Bezug auf Umsatz, Rentabilität, Kundenbindung und Vertriebsmanagement
• Unterstützung bei der Umsetzung von Standardarbeitsanweisungen (SOPs) und Förderung der Nutzung von Axalta-Schulungen und lokalen Leistungsgruppen durch den Kunden
• Leitung und Koordination von Projekten zur Umstellung von Lacken sowie Einbindung der erforderlichen Vertriebsressourcen
• Pflege und Aktualisierung korrekter Kunden- und Kontaktdaten in Salesforce (SFDC)
• Effektive Nutzung technischer Tools wie SharePoint, Pitcher, Salesforce und MS Office zur Steigerung der Produktivität und Verbesserung der internen und externen Kommunikation

Kenntnisse

Vertriebs­erfahrung

Autoreparaturlacke

Kundenbetreuung

Selbstdisziplin

Eigenverantwortung

Auftrittskompetenz

MS Office

Reisebereitschaft

Ausbildung

Fahrzeuglackiererausbildung

Meister

Bachelor-Abschluss

Branchenerfahrung 3–5 Jahre

Tools

MS Office

SharePoint

Pitcher

Salesforce

Jobbeschreibung

Axalta bleibt durch kontinuierliche Investitionen in innovative Lösungen führend in der Beschichtungsbranche. Wir entwickeln Technologien, die die Produkte unserer Kunden schützen – unabhängig davon, ob sie Hitze, Licht, Korrosion, Abrieb, Feuchtigkeit oder Chemikalien widerstehen – und ihnen durch farbenfrohe Oberflächen mehr Dimension und Schönheit verleihen. Wir verfügen über ein umfangreiches und sich ständig weiterentwickelndes Markenportfolio, das darauf vorbereitet ist, in allen Bereichen eine wichtige Rolle zu spielen, von der Modernisierung der Infrastruktur auf der ganzen Welt bis hin zur Ermöglichung der nächsten Generation elektrischer und autonomer Fahrzeuge.

Zur Verstärkung unseres Teams in Ulm (Deutschland) suchen wir einen engagierten und zuverlässigen Account Specialist (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Hauptansprechpartner für Kunden und Aufbau starker, langfristiger und kooperativer Kundenbeziehungen
• Verständnis der jeweiligen Geschäftsvereinbarungen mit den Kunden und Sicherstellung ihrer Einhaltung
• Entwicklung und Umsetzung individueller Kundenpläne, die den Produkt-, Farb- und Dienstleistungsbedarf präzise abbilden
• Klare und überzeugende Kommunikation der Werte und Vorteile der Axalta-Produkte, -Farben und -Dienstleistungen
• Analyse der Kundenbedürfnisse und gezielter Einsatz interner Ressourcen zur optimalen Unterstützung
• Strukturierte und planmäßige Kommunikation mit regelmäßigen Kundenbesuchen sowie lückenlose Dokumentation aller Aktivitäten in Salesforce (SFDC)
• Eigenständige Nachverfolgung von Problemen und proaktive Beratung zu Prozessverbesserungen zur Beseitigung von Kundenhindernissen
• Priorisierung von Aufgaben und aktive Mitwirkung an den regionalen Teamzielen in Bezug auf Umsatz, Rentabilität, Kundenbindung und Vertriebsmanagement
• Unterstützung bei der Umsetzung von Standardarbeitsanweisungen (SOPs) und Förderung der Nutzung von Axalta-Schulungen und lokalen Leistungsgruppen durch den Kunden
• Leitung und Koordination von Projekten zur Umstellung von Lacken sowie Einbindung der erforderlichen Vertriebsressourcen
• Pflege und Aktualisierung korrekter Kunden- und Kontaktdaten in Salesforce (SFDC)
• Effektive Nutzung technischer Tools wie SharePoint, Pitcher, Salesforce und MS Office zur Steigerung der Produktivität und Verbesserung der internen und externen Kommunikation

Ihr Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, vorzugsweise im Bereich Autoreparaturlacke, mit nachweislicher Erfolgsbilanz in der Kundenbetreuung
• Abgeschlossene Fahrzeuglackiererausbildung, Meister, Bachelor-Studium oder mindestens 3–5 Jahre relevante Branchenerfahrung
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Unfallinstandsetzung, gewerblicher Transport, Industrieanwendungen sowie grundlegende Vertriebskenntnisse
• Gute Kenntnisse der Axalta-Kernproduktlinien und des Werkstattgeschäfts
• Ausgeprägte Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen, schnell zu reagieren und Probleme durch kooperative Lösungsansätze zu bewältigen
• Hohes Maß an Selbstdisziplin und Eigenverantwortung in einem autonomen Arbeitsumfeld
• Professionelles Auftreten auf allen Ebenen der Organisation sowie Bewusstsein für die Auswirkungen des eigenen Handelns auf den Kunden
• Teamorientiertes Verhalten und aktive Unterstützung der regionalen Vertriebsaktivitäten zur Erreichung gemeinsamer Ziele
• Sicheres, überzeugendes und zielgerichtetes Auftreten in schriftlicher und mündlicher Kommunikation
• Sehr gute IT-Kenntnisse, insbesondere in MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Hohe Reisebereitschaft (mindestens 70 % der Arbeitszeit)

Our Company

Axalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers’ products – whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals – and add dimension and beauty with colorful finishes. We have a vast and ever-evolving portfolio of brands primed to play an important part in everything from modernizing infrastructure around the world to enabling the next generation of electric and autonomous vehicles.

Axalta operates its business in two segments: Performance Coatings and Mobility Coatings, which serve four end markets, including Refinish, Industrial, Light Vehicle and Commercial Vehicle, across North America, EMEA, Latin America and Asia-Pacific. Our diverse global footprint allows us to deliver solutions in over 140+ countries and coat 30 million vehicles per year. We’ve recently set an exciting 2040 carbon neutrality goal, in addition to 10 other sustainability initiatives, and we take pride in working with our customers to optimize their businesses and achieve their goals.

Axalta may use technology-assisted tools, including artificial intelligence (AI), to support certain aspects of the recruitment and selection process. These tools may be used to help manage applications, identify job-related qualifications, and assist recruiter review. All hiring decisions involve human oversight and review.

This is an active opening for which we are recruiting to fill immediately.