Technical Product & Implementation Specialist (m/w/d)

sqanit; München; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Technologieunternehmen in Bayern sucht eine Person, die Verantwortung in der Kundenbeziehung übernimmt. Diese Stelle erfordert eine technische Architektur, um die Softwareansprüche des Unternehmens bei Kunden auszurollen und langfristig zu etablieren. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, mit Weltmarktführern aus dem MedTech- und Industriesektor zusammenzuarbeiten, ohne die klassischen Anforderungen an Upselling oder KPIs. Flexibilität, Engagement und technisches Know-how sind gefragt.

Qualifikationen

• Du solltest in der Lage sein, Verantwortung in Kundenprojekten zu übernehmen.
• Technisches Verständnis zur Etablierung einer Softwarelösung bei Kunden ist erforderlich.
• Erfahrung im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen ist von Vorteil.

Aufgaben

• Skalierung des Geschäftes durch erfolgreiche Softwareausrollungen.
• Übernahme der technischen Architektur der Kundenbeziehungen nach Vertragsabschluss.
• Wachstum und Etablierung der Lösungen beim Kunden.

Kenntnisse

Verantwortung übernehmen

Technische Architektur

Kundenbeziehungen managen

Jobbeschreibung

sqanit definiert Service-Management neu. Wir sind das „XRM für Produkte": Über digitale Zwillinge, AR-Support und smarte Self-Services verbinden wir Weltmarktführer (u. a. Fortune-500 aus MedTech & Industrial) direkt mit ihren Endkunden, in Europa, den USA und Middle-East.

Wir suchen keine Rolle zum „Hineinwachsen". Wir suchen jemanden, der Verantwortung sieht und sie nimmt.

Hinter uns steht Christian Hieronimi (Serial Founder, 2 Exits) und die Vision, jedes Produkt zu einem digitalen Touchpoint zu machen.

Wir skalieren unser Geschäft deutlich und suchen Verstärkung, die unsere Software bei Kunden erfolgreich ausrollt, etabliert und nachhaltig verankert.

Dies ist keine klassische Customer Success Rolle mit Upselling-Quoten oder Churn-KPIs. Du bist der technische Architekt der Kundenbeziehung. Sobald der Vertrag unterschrieben ist, übernimmst du das Ruder. Du bist der „Product Champion