Technical Integration Expert (m/w/d) POSTIDENT

DHL AG Zentrale; Bonn; Hybrid; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Bis zu 3 Tage/Woche ortsflexibles Tom

Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit

Gesundheits- und Vorsorgeangebote

Jobticket und Firmenrad

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

DHL AG Zentrale in Bonn sucht einen Technical Integration Expert (m/w/d) POSTIDENT zur Beratung von Geschäftskunden bei technischen Anbindungen und zur Begleitung von Integrationsprojekten. Sie analysieren Prozesse, stimmen Anforderungen mit IT- und Managementebenen ab und entwickeln praxisnahe Lösungsansätze.

Sie bringen mehrjährige IT-Beratungserfahrung, fundierte Schnittstellentechnologien und exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Consulting oder technischer Kundenbetreuung.
• Fundierte Kenntnisse moderner Schnittstellentechnologien und IT-Systemintegration.
• Erfahrung in Prozessanalyse und technischer Anforderungskommunikation.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und klare Kommunikationsfähigkeit.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Beratung von Geschäftskunden bei technischer Anbindung und Nutzung von POSTIDENT-Lösungen.
• Analyse von Kundenprozessen, IT-Landschaften und fachlichen Anforderungen.
• Begleitung von Integrationsprojekten von der Aufnahme bis zur Inbetriebnahme.
• Abstimmung technischer Anforderungen mit IT-, Fach- und Managementebene.
• Identifikation von Optimierungs- und Entwicklungspotenzialen in Integrationen.
• Entwicklung und Präsentation passender Lösungsansätze für Kunden und interne Stakeholder.
• Planung und Durchführung von Kundenworkshops sowie Beratungsformaten.
• Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragestellungen und Projekten.
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung und Schnittstellen.

Skills

IT-Consulting-Erfahrung

Kundenmanagement

Solution Engineering

Schnittstellentechnologien

Geschäftsprozessanalyse

technische Vermittlung

Kundenorientierung

Deutsch/Englischkenntnisse

Education

Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikation

Tools

APIs

IT-Integrationswerkzeuge

Job description

Wir sind der weltweit führende Logistikanbieter und verbinden Menschen, Märkte und Unternehmen. Unser Bereich Strategie & Transformation Post & Paket Deutschland (P&P) gestaltet die gesamthafte Geschäftsstrategie der Division und bearbeitet zentrale strategische Fragestellungen in einem dynamischen Markt- und Wettbewerbsumfeld.

Ein besonderer Fokus liegt auf Innovation, Datenanalytik sowie der Entwicklung tragfähiger Zukunftskonzepte für das Geschäftsmodell von Post & Paket Deutschland.

Klingt nach einer spannenden Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als

Technical Integration Expert (m/w/d) POSTIDENT

Ihre Aufgaben

• Beratung von Geschäftskunden bei der technischen Anbindung und Nutzung der POSTIDENT-Lösungen
• Analyse von Kundenprozessen, IT-Landschaften und fachlichen Anforderungen
• Begleitung von Integrationsprojekten von der Anforderungsaufnahme bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme
• Abstimmung technischer Anforderungen mit Ansprechpartnern auf IT-, Fach- und Managementebene
• Identifikation von Optimierungs- und Entwicklungspotenzialen in bestehenden Integrationen und Prozessen
• Entwicklung und Präsentation passender Lösungsansätze für Kunden und interne Stakeholder
• Planung und Durchführung von Kundenworkshops sowie fachlichen und technischen Beratungsformaten
• Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragestellungen und Kundenprojekten
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung und weiteren internen Schnittstellen

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Consulting, technischen Kundenmanagement, Solution Engineering oder einem vergleichbaren Umfeld
• Fundierte Kenntnisse moderner Schnittstellentechnologien und der Integration von IT-Systemen
• Erfahrung in der Analyse von Geschäftsprozessen und technischen Anforderungen
• Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich und zielgruppengerecht zu vermitteln
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

• Bis zu 3 Tage/Woche ortsflexibles Arbeiten sowie flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit
• Gesundheits- und Vorsorgeangebote, Betriebsarzt, FC Deutsche Post
• Familienfreundliche Angebote wie Kinderbetreuung und Unterstützung bei Pflege
• Mobilitätsangebote: Jobticket, Firmenrad u.v.m.
• Attraktiver Standort Post Campus Bonn (Café, Kantine, Postfiliale, Parkplätze)
• Umfangreiche Onboarding- und Entwicklungsmöglichkeiten, Trainings, Coaching
• Betriebliche Altersvorsorge, Versicherungskooperationen, Rabatte, Events, Sabbaticals

Über die DHL Group

Ohne das Engagement, die Kreativität und das Know-how unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf der ganzen Welt wäre der Erfolg von DHL Group nicht möglich. Lernen Sie uns kennen und werden Sie ein Teil unseres Teams.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

*Bei DHL Group sind Bewerbungen aller Menschen willkommen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, Religion oder körperlichen Eigenschaften.