Technical Integration Expert (m/w/d) POSTIDENT

Deutsche Post AG; Bonn; Hybrid; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Ortsflexibles Arbeiten

Gesundheits- und Vorsorgeangebote

Kinderbetreuung

Jobticket

Firmenrad

Post Campus Bonn Standort

Onboarding & Entwicklung

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

DHL Group in Bonn sucht einen Technical Integration Expert (m/w/d) POSTIDENT zur Beratung von Geschäftskunden bei der technischen Anbindung und Nutzung unserer POSTIDENT-Lösungen. Sie analysieren Geschäftsprozesse, IT-Landschaften und Anforderungen und begleiten Integrationsprojekte von der Aufnahme bis zur Inbetriebnahme.

Sie verfügen über ein Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im IT-Consulting bzw. technischer Kundenbetreuung.

Qualifications

• Abgeschlossenes Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Consulting oder technischen Kundenmanagement.
• Fundierte Kenntnisse moderner Schnittstellentechnologien und der Integration von IT-Systemen
• Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities

• Beratung von Geschäftskunden bei der technischen Anbindung und Nutzung der POSTIDENT-Lösungen
• Analyse von Kundenprozessen, IT-Landschaften und fachlichen Anforderungen
• Begleitung von Integrationsprojekten von der Anforderungsaufnahme bis zur Inbetriebnahme
• Abstimmung technischer Anforderungen mit IT-, Fach- und Managementebene
• Identifikation von Optimierungs- und Entwicklungspotenzialen in bestehenden Integrationen und Prozessen
• Entwicklung und Präsentation passender Lösungsansätze für Kunden und interne Stakeholder
• Planung und Durchführung von Kundenworkshops sowie fachlichen und technischen Beratungsformaten
• Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragestellungen und Kundenprojekten
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung und weiteren internen Schnittstellen

Skills

Schnittstellentechnologien

IT-Integration

Kundenmanagement

Prozessanalyse

Technische Beratung

Stakeholder-Kommunikation

Englischkenntnisse

Education

Hochschulabschluss

vergleichbare Qualifikation

Job description

Wir sind der weltweit führende Logistikanbieter und verbinden Menschen, Märkte und Unternehmen. Unser Bereich Strategie & Transformation Post & Paket Deutschland (P&P) gestaltet die gesamthafte Geschäftsstrategie der Division und bearbeitet zentrale strategische Fragestellungen in einem dynamischen Markt- und Wettbewerbsumfeld.

Ein besonderer Fokus liegt auf Innovation, Datenanalytik sowie der Entwicklung tragfähiger Zukunftskonzepte für das Geschäftsmodell von Post & Paket Deutschland.

Klingt nach einer spannenden Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als

Technical Integration Expert (m/w/d) POSTIDENT

Ihre Aufgaben

• Beratung von Geschäftskunden bei der technischen Anbindung und Nutzung der POSTIDENT-Lösungen
• Analyse von Kundenprozessen, IT-Landschaften und fachlichen Anforderungen
• Begleitung von Integrationsprojekten von der Anforderungsaufnahme bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme
• Abstimmung technischer Anforderungen mit Ansprechpartnern auf IT-, Fach- und Managementebene
• Identifikation von Optimierungs- und Entwicklungspotenzialen in bestehenden Integrationen und Prozessen
• Entwicklung und Präsentation passender Lösungsansätze für Kunden und interne Stakeholder
• Planung und Durchführung von Kundenworkshops sowie fachlichen und technischen Beratungsformaten
• Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragestellungen und Kundenprojekten
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung und weiteren internen Schnittstellen

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Consulting, technischen Kundenmanagement, Solution Engineering oder einem vergleichbaren Umfeld
• Fundierte Kenntnisse moderner Schnittstellentechnologien und der Integration von IT-Systemen
• Erfahrung in der Analyse von Geschäftsprozessen und technischen Anforderungen
• Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich und zielgruppengerecht zu vermitteln
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

• Bis zu 3 Tage/Woche ortsflexibles Arbeiten sowie flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit
• Gesundheits- und Vorsorgeangebote, Betriebsarzt, FC Deutsche Post
• Familienfreundliche Angebote wie Kinderbetreuung und Unterstützung bei Pflege
• Mobilitätsangebote: Jobticket, Firmenrad u.v.m.
• Attraktiver Standort Post Campus Bonn (Café, Kantine, Postfiliale, Parkplätze)
• Umfangreiche Onboarding- und Entwicklungsmöglichkeiten, Trainings, Coaching
• Betriebliche Altersvorsorge, Versicherungskooperationen, Rabatte, Events, Sabbaticals

Über die DHL Group

Ohne das Engagement, die Kreativität und das Know-how unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf der ganzen Welt wäre der Erfolg von DHL Group nicht möglich. Lernen Sie uns kennen und werden Sie ein Teil unseres Teams.

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*Bei DHL Group sind Bewerbungen aller Menschen willkommen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, Religion oder körperlichen Eigenschaften.