Technical Genius (m/w/d) am Standort MAHAG Frankfurter Ring

Volkswagen Group Retail Deutschland; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Automobilhandel sucht einen Technical Genius für den Standort MAHAG in München. Dieser Mitarbeiter wird für die Beratung und Betreuung von Kunden sowie für die Unterstützung bei digitalen Fahrzeugdiensten verantwortlich sein, wobei eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Servicebereich vorausgesetzt wird. Attraktive Benefits wie ein tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

30 Urlaubstage

Sonderurlaub am 24.12. und 31.12.

Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatte

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Servicebereich, idealerweise als Serviceberater.
• Kenntnisse über Fahrzeugtechnik und Diagnosen sind erforderlich.
• Fähigkeit zur Kundenberatung und Engagement für Weiterbildung.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kunden bei der Reparaturannahme.
• Identifikation von zusätzlichem Reparaturbedarf und proaktive Beratung.
• Unterstützung bei digitalen Fahrzeugdiensten und Multimediasystemen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Beratungskompetenz

Technisches Verständnis

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung

Tools

Digitale Systeme

Jobbeschreibung

Technical Genius (m/w/d) am Standort MAHAG Frankfurter Ring, Munich

Volkswagen Group Retail Deutschland

Munich, Germany

Die MAHAG Unternehmensgruppe gehört mit den Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, SEAT, Cupra, ŠKODA, Porsche und Lamborghini sowie ca. 2.000 Mitarbeitern am Standort München zu den großen Automobilhandelshäusern in Deutschland. Als Tochterunternehmen des Volkswagen Konzerns wollen wir weiter wachsen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort MAHAG Frankfurter Ring einen

Technical Genius (m/w/d) im digitalen Autohaus

Bei uns erhalten Sie eine attraktive Vergütung sowie ein tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld (bis zu 13,2 Monatsgehälter inkl. Sonderzahlungen), eine großzügige Urlaubsregelung nach Tarif von 30 Urlaubstagen und zusätzlichen Sonderurlaub am 24.12. und 31.12. Außerdem bieten wir individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Karrierechancen innerhalb des Unternehmens und attraktive Mitarbeiterrabatte (z.B. Bike-Leasing, Urban Sports Club Mitgliedschaft).

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise im automobilen Umfeld
• Erste Berufserfahrung im Servicebereich, idealerweise als Serviceberater (m/w/d) im Automobilsektor
• Fundiertes Wissen über Fahrzeugtechnik und Fahrzeugdiagnosen
• Umfangreiche Kenntnisse der aktuellen Fahrzeugsysteme und deren digitalen Anwendungen
• Expertise in der Kundenberatung und Serviceorientierung
• Kenntnisse über das Produktsortiment, Zubehör sowie Service- und Dienstleistungsangebote
• Selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung und professionelles, markengerechtes Auftreten
• Engagement und Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen und persönlichen Weiterbildung
• Teamfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
• Bereitschaft, herausragenden Kundenservice zu bieten und auf Kundenwünsche einzugehen

Ihre Aufgaben:

• Fachgerechte Beratung und Betreuung von Kunden im Rahmen der Reparaturannahme
• Identifikation von zusätzlichem Reparaturbedarf und proaktive Kundenberatung zu möglichen Zusatzleistungen
• Beratung der Kunden zu digitalen Systemen und Multimediasystemen im Fahrzeug
• Unterstützung bei der Nutzung und Registrierung digitaler Fahrzeugdienste (z.B. MyVolkswagen)
• Ans Ansprechpartner für Kunden zu Fahrzeugsystemen und digitalen Anwendungen
• Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und Werkstatt
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservices und der Entwicklung des Serviceangebots

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung!

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Unser Unternehmen:

Die MAHAG Unternehmensgruppe gehört mit den Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, SEAT, Cupra, ŠKODA, Porsche und Lamborghini sowie ca. 2.000 Mitarbeitern am Standort München zu den großen Automobilhandelshäusern in Deutschland. Als Tochterunternehmen des Volkswagen Konzerns wollen wir weiter wachsen.

Ihre Benefits:

Attraktive Vergütung, tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld (bis zu 13,2 Monatsgehälter), 30 Urlaubstage plus Sonderurlaub am 24.12. und 31.12., individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Karrierechancen und Mitarbeiterrabatte (z.B. Bike-Leasing, Urban Sports Club).

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise im automobilen Umfeld
• Erfahrung im Servicebereich, idealerweise als Serviceberater (m/w/d)
• Kenntnisse in Fahrzeugtechnik, Diagnosen und digitalen Systemen
• Ausgeprägte Kundenorientierung, professionelles Auftreten und Teamfähigkeit

Ihr Aufgabenbereich:

• Beratung und Betreuung von Kunden bei Reparaturannahmen
• Identifikation zusätzlicher Reparaturbedarfe und Beratung zu Zusatzleistungen
• Beratung zu digitalen Systemen und Multimediasystemen im Fahrzeug
• Unterstützung bei der Nutzung digitaler Fahrzeugdienste
• Sicherstellung der Kommunikation zwischen Kunden und Werkstatt
• Mitwirkung an Serviceverbesserungen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!