Technical Engineer (m/w/d)

JR Germany; Köln; Remote; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Healthcare sucht einen erfahrenen IT-Spezialisten für den Support und die Remote-Administration von Kundensystemen. Die Rolle beinhaltet die Verantwortung für die technische Unterstützung, Systemoptimierung und Schulungen. Flexible Arbeitszeiten, ein unbefristeter Vertrag und eine langfristige Perspektive werden geboten. Talente mit guter Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung sind herzlich willkommen.

Leistungen

Flexibles Arbeitszeitenmodell

Gruppenunfallversicherung

Aktuelles Firmenhandy

Kostenlose Parkplätze

Freie Getränke und wöchentlicher Obstkorb

Qualifikationen

• Erfahrung im 2nd Level Support.
• Selbständige Remote-Administration von Systemen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Bearbeitung von Supportaufträgen im 2nd Level.
• Verantwortung für System-Updates und Optimierungsmaßnahmen.
• Durchführung von Kundenschulungen online.

Kenntnisse

Unix

Windows

Oracle

VMware

Clustertechnologien

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker oder abgeschlossenes technisches Studium

Jobbeschreibung

Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Als Dedalus Gruppe sind wir der führende Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten weltweit. Unser innovatives Framework von umfassenden und prozessorientierten Lösungen ermöglicht eine revolutionäre digitale Transformation von landesweiten Gesundheitssystemen, die um den Patienten herum tätig sind.

Du bist ein erfahrener IT-Spezialist und suchst neue Herausforderungen?

Wir suchen für unsere Geschäftsstelle in Bonn oder deutschlandweit im Homeoffice einen motivierten

Bearbeitung von Supportaufträgen unserer Kunden im 2nd Level

Selbständige Remote-Administration von Kundensystemen mit hoher Eigenverantwortung zur Fehleranalyse und -behebung

Konzeption und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen

Durchführung von System-Updates in Abstimmung mit unseren Kunden (für diverse Technologien sowie u.a. unsere eigene Krankenhaus-Informationssystem Orbis)

Durchführung von Kundenschulungen (online)

Du verfügst über eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder ein abgeschlossenes technisches Studium

Darüber hinaus hast du ebenfalls fundierte Kenntnisse in einigen der folgenden Bereiche (oder die Motivation sich entsprechend einzuarbeiten): Unix, Windows, Oracle, Veritas Netbackup, Veeam, VMware, Storagesysteme, Clustertechnologien

Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit sowie ein sicherer Umgang mit Kunden zeichnen dich aus

Du agierst stets kunden- und service-orientiert

Deine Arbeitsweise ist selbständig und zielgerichtet

Gute Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Teamorientierung und Belastbarkeit zählst du zu deinen Stärken

Du bist bereit zur Übernahme von gelegentlichen Rufbereitschaftsdiensten in einer 24x7-Hotline

Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive

Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle - Balance von Job und Lebensqualität

Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche

Nette Kollegen, die Dich gerne unterstützen

Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung

Kostenlose Parkplätze

Freie Getränke und wöchentlicher Obstkorb

Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)