Technical Customer Support (Germany)

OSR Enterprises AG; Stuttgart; Vor Ort; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten technischen Kundenbetreuer, der für die Unterstützung und Schulung von Kunden verantwortlich ist. In dieser Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen technischen Lösungen und den Bedürfnissen der Kunden. Mit einem starken Fokus auf Kundenorientierung und exzellenten Kommunikationsfähigkeiten werden Sie sicherstellen, dass unsere Kunden die besten Erfahrungen mit unseren Produkten machen. Wenn Sie über fundierte technische Kenntnisse in Programmiersprachen wie C/C++ oder Java verfügen und bereit sind, international zu reisen, dann könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

Qualifikationen

• 3+ Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten technischen Position.
• Kenntnisse in C / C++, Java oder ähnlichen Programmiersprachen.

Aufgaben

• Technische Kundenunterstützung, einschließlich Produktbereitstellung und Schulung.
• Übernahme von Kundenanfragen und technischem Support.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

C / C++ Programmierung

Java Programmierung

Linux Kenntnisse

Reisebereitschaft

Fließend Englisch

Ausbildung

Bachelor in Informatik

Bachelor in Ingenieurwesen

Tools

NoSQL Datenbanken

RTOS (QNX, Integrity)

Jobbeschreibung

We are interested in welcoming a Technical Customer Support to join our diligent team accepting full ownership of technical customer-facing activities such as product deployment, training, and customer support.

The right candidate should have various technical capabilities and a customer-centric approach.

Requirements

• BSc. in Computer Science or Engineering
• 3+ years' experience in a customer-facing technical position
• Knowledge of C / C++, Java, or similar programming languages
• Knowledge of Linux
• Excellent interpersonal and communication skills
• Ability to travel internationally 30% of the time
• Fluency in English

Advantage to those who also have:

• Knowledge of the Automotive industry and experience
• Multi-disciplinary product experience
• Scripting and/or NoSQL DB knowledge
• Knowledge of RTOS (QNX, Integrity, etc.)
• Proficiency in speaking/writing in additional languages