Technical Consultant SAP Sales & Service Cloud (m/w/d)

Curato; Köln; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

INTENSE ist ein Software- und IT-Beratungsunternehmen, das die Energiewirtschaft digital voranbringt. Als Technical Consultant SAP Sales & Service Cloud bist du Teil eines Teams, das smarte CRM-Lösungen umsetzt und die SAP-CX-Kompetenz weiterentwickelt.

Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst innovative Lösungen. Du arbeitest eng mit Fachbereichen, Entwicklern und weiteren Consultants zusammen, begleitest den Projektzyklus von der Anforderungsanalyse bis zum Roll-out und integrierst

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik oder vergleichbarer Ausbildung.
• Projekterfahrung in SAP-Beratung, insbesondere SAP CX Sales & Service Cloud.
• Kenntnisse im Side-by-Side-Erweiterungskonzept der SAP CX.
• Vertrautheit mit Vertriebs-, Service- und CRM-Prozessen – ideal im Energiesektor.

Responsibilities

• Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von SAP CX Sales & Service Clouds.
• Technische Beratung über den gesamten Projektzyklus – von der Anforderungsanalyse bis zum Roll‑out.
• Integration der Sales & Service Cloud in bestehende Systemlandschaften (z. B. S/4HANA, SAP ERP).
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Entwicklern und anderen Consultants in interdisziplinären Projekten.

Skills

SAP Sales & Service Cloud

SAP CX

Beratungserfahrung

Vertriebs-/CRM-Prozesse

Deutsch fließend (C1)

Education

Informatik / Wirtschaftsinformatik / Mathematik (Studium)

Tools

SAP CX Cloud

APIs & Schnittstellen

S/4HANA

SAP ERP

Job description

Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend (C1)

Als Technical Consultant SAP Sales & Service Cloud (m/w/d) bist du Teil eines Teams, das smarte CRM-Lösungen in der Energiewirtschaft umsetzt. Du analysierst Kundenanforderungen, entwickelst innovative Lösungen und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unserer SAP-CX-Kompetenz mit.

Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend (C1)

Als Technical Consultant SAP Sales & Service Cloud (m/w/d) bist du Teil eines Teams, das smarte CRM-Lösungen in der Energiewirtschaft umsetzt. Du analysierst Kundenanforderungen, entwickelst innovative Lösungen und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unserer SAP-CX-Kompetenz mit.

Tätigkeiten

• Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von Prozessen in der SAP Sales & Service Cloud
• Technische Beratung unserer Kunden entlang des gesamten Projektzyklus – von der Anforderungsanalyse bis zum Roll‑out
• Customizing und Erweiterung von SAP CX‑Lösungen im Bereich Vertrieb & Service
• Integration der Sales & Service Cloud in bestehende Systemlandschaften (z. B. S/4HANA, SAP ERP, Drittsysteme)
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Entwicklern und anderen Consultants in interdisziplinären Projektteams
• Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung unserer internen Lösungsansätze und Methoden

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Projekterfahrung in der SAP-Beratung, insbesondere im Bereich SAP Customer Experience (CX) mit Fokus auf Sales & Service Cloud
• Erfahrung mit dem Side‑by‑Side‑Erweiterungskonzept der SAP Sales & Service Cloud
• Vertrautheit mit Vertriebs-, Service- und CRM‑Prozessen – vorzugsweise im Umfeld der Energiewirtschaft
• Kenntnisse im Bereich SAP Cloud-Technologien, APIs und Schnittstellen

Team

Du wirst Teil eines Teams, das smarte CRM-Lösungen in der Energiewirtschaft umsetzt und eng mit Fachbereichen, Entwicklern und anderen Consultants in interdisziplinären Projektteams zusammenarbeitet.

Bewerbungsprozess

So läuft dein Weg bei uns ab:

Bewerbung : Du bewirbst dich unkompliziert über unsere Karriereseite – kein Anschreiben nötig.
Erstes Kennenlernen : Wir sprechen locker über deinen Weg, deine Motivation und was dir im Job wichtig ist.
Fachliches Gespräch : Du lernst dein zukünftiges Team kennen, bekommst Einblicke in Projekte und kannst alle Fragen stellen, die dir wichtig sind.
Feedback & Entscheidung : Wir melden uns schnell – transparent, ehrlich und mit echtem Interesse an deiner Meinung.

Über das Unternehmen

Wir sind INTENSE – ein Software- und IT-Beratungsunternehmen und SaaS-Plattformanbieter, das die Energiewirtschaft digital nach vorne bringt. Seit 1999 entwickeln wir Lösungen, die Prozesse und Geschäftsfelder smarter, effizienter und zukunftssicher machen. Unsere Stärke: wir kombinieren Branchenexpertise mit Technologie-Know-how und Hands-on-Mentalität – und begleiten dabei unsere Kunden von der strategischen Beratung bis zur technischen Umsetzung leistungsstarker IT-Systeme. Mit rund 150 Kolleg:innen an unseren vier Standorten arbeiten wir projektübergreifend an immer neuen Herausforderungen in der Branche – kein Tag ist wie der andere.

Unsere Kultur & Zusammenarbeit

Bei INTENSE läuft nichts nach starren Regeln. Wir setzen auf flache Hierarchien, flexible Cluster-Strukturen und echte Eigenverantwortung. Jede:r kann Ideen einbringen, Verantwortung übernehmen und Projekte aktiv mitgestalten. Gleichzeitig legen wir Wert darauf, dass Arbeit Freude macht: Wir feiern Erfolge, lernen aus Fehlern und unterstützen uns gegenseitig. Zusammenhalt spürt man hier nicht nur in Meetings, sondern auch bei gemeinsamen Teamevents, Workations oder sportlichen Aktivitäten. Viele Kolleg:innen sind seit über zehn Jahren dabei – das zeigt, dass unsere Kultur lebt und funktioniert.

Arbeit ist nur ein Teil des Ganzen. Bei INTENSE stehen die Menschen dahinter im Mittelpunkt: Flexible Arbeitszeiten und Home-Office ermöglichen, dass Berufliches und Privates miteinander vereinbar sind. Weiterbildung, Mentoring und Wissensaustausch sorgen dafür, dass jede:r sich entwickeln kann. Wir nennen uns „digitale Handwerker“ und „Plattform-Architekten“, weil wir Technologie mit Expertise verbinden – in spannenden Projekten, die die Energiebranche voranbringen. Wer bei INTENSE arbeitet, gestaltet nicht nur IT-Lösungen, sondern die Zukunft – gemeinsam, eigenverantwortlich und mit Freude.

Über unsere Benefits

Von sportlichen Aktivitäten über flexible Arbeitszeiten bis hin zu individuellen Weiterbildungsangeboten – bei INTENSE investieren wir in das Wohl unserer Mitarbeiter:innen, um gemeinsam erfolgreich zu sein. Erfahre mehr über unsere Unternehmensbenefits und entdecke, wie du deine berufliche Reise bei uns gestalten kannst.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wir bieten dir Flexibilität und Freiheit für deine aktuelle Lebenssituation, denn wir wollen zusammen die Langstrecke laufen. Viele Kolleg:innen arbeiten schon über zehn, teilweise sogar über 20 Jahre bei uns. Unser Miteinander ist ein wesentlicher Aspekt, der dazu beiträgt. Wir wollen auch neben der Arbeit gemeinsame, positive Erlebnisse schaffen. Wir halten zusammen und wollen keine "Ellenbogen-Mentalität".