Technical Consultant SAP Sales & Service Cloud (m/w/d)

Instaffo GmbH; Köln; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

INTENSE AG in Köln sucht einen Technical Consultant SAP Sales & Service Cloud (m/w/d). Sie beraten Kunden von der Anforderungsanalyse bis zum Rollout und gestalten Prozesse in der SAP CX-Lösung.

Sie arbeiten eng mit Fachbereichen, Entwicklern und weiteren Consultants, implementieren Customizing, Extensions und Schnittstellen und tragen zur Optimierung der CRP-Prozesse bei. Idealerweise bringen Sie fundierte SAP CX-Erfahrung, Kenntnisse der Side-by-Side-Architektur und Kenntnisse zu

Qualifications

• SAP Customer Experience (CX) Beratungserfahrung mit Fokus auf Sales & Service Cloud.
• Erfahrung mit Side-by-Side Erweiterungskonzept der SAP Sales & Service Cloud.
• Vertrautheit mit Vertriebs-, Service- und CRM-Prozessen – idealerweise in der Energiewirtschaft.

Responsibilities

• Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von Prozessen in der SAP Sales & Service Cloud.
• Technische Beratung unserer Kunden entlang des gesamten Projektzyklus – von der Anforderungsanalyse bis zum Rollout.
• Customizing und Erweiterung von SAP CX-Lösungen im Bereich Vertrieb & Service.
• Integration der Sales & Service Cloud in bestehende Systemlandschaften (z. B. S/4HANA, SAP ERP, Drittsysteme).
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Entwicklern und anderen Consultants in interdisziplinären Projektteams.
• Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung unserer internen Lösungsansätze und Methoden

Skills

SAP CX Beratungserfahrung (Sales & Ser

Side-by-Side Erweiterung

CRM-Prozesse Energieumfeld

Education

Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik oder vergleichbare Ausbildung

Tools

SAP Cloud Technologien, APIs & Schnittstellen

Job description

Du bist interessiert an der Stelle als Technical Consultant SAP Sales & Service Cloud (m/w/d) bei INTENSE AG?

Anforderungen

Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist.

Sprache: Deutsch - Fließend (C1)

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Projekterfahrung in der SAP-Beratung, insbesondere im Bereich SAP Customer Experience (CX) mit Fokus auf Sales & Service Cloud
• Erfahrung mit dem Side-by-Side-Erweiterungskonzept der SAP Sales & Service Cloud
• Vertrautheit mit Vertriebs-, Service- und CRM-Prozessen – vorzugsweise im Umfeld der Energiewirtschaft
• Kenntnisse im Bereich SAP Cloud-Technologien, APIs und Schnittstellen

Tätigkeiten

• Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von Prozessen in der SAP Sales & Service Cloud
• Technische Beratung unserer Kunden entlang des gesamten Projektzyklus – von der Anforderungsanalyse bis zum Roll-out
• Customizing und Erweiterung von SAP CX-Lösungen im Bereich Vertrieb & Service
• Integration der Sales & Service Cloud in bestehende Systemlandschaften (z. B. S/4HANA, SAP ERP, Drittsysteme)
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Entwicklern und anderen Consultants in interdisziplinären Projektteams
• Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung unserer internen Lösungsansätze und Methoden

Team

Du wirst Teil eines Teams, das smarte CRM-Lösungen in der Energiewirtschaft umsetzt und eng mit Fachbereichen, Entwicklern und anderen Consultants in interdisziplinären Projektteams zusammenarbeitet.

Über das Unternehmen

Wir sind INTENSE – ein Software- und IT-Beratungsunternehmen und SaaS-Plattformanbieter, das die Energiewirtschaft digital nach vorne bringt. Seit 1999 entwickeln wir Lösungen, die Prozesse und Geschäftsfelder smarter, effizienter und zukunftssicher machen. Unsere Stärke: wir kombinieren Branchenexpertise mit Technologie-Know-how und Hands-on-Mentalität – und begleiten dabei unsere Kunden von der strategischen Beratung bis zur technischen Umsetzung leistungsstarker IT-Systeme. Mit rund 150 Kolleg:innen an unseren vier Standorten arbeiten wir projektübergreifend an immer neuen Herausforderungen in der Branche – kein Tag ist wie der andere.

Unsere Kultur & Zusammenarbeit

Bei INTENSE läuft nichts nach starren Regeln. Wir setzen auf flache Hierarchien, flexible Cluster-Strukturen und echte Eigenverantwortung. Jede:r kann Ideen einbringen, Verantwortung übernehmen und Projekte aktiv mitgestalten. Gleichzeitig legen wir Wert darauf, dass Arbeit Freude macht: Wir feiern Erfolge, lernen aus Fehlern und unterstützen uns gegenseitig. Zusammenhalt spürt man hier nicht nur in Meetings, sondern auch bei gemeinsamen Teamevents, Workations oder sportlichen Aktivitäten. Viele Kolleg:innen sind seit über zehn Jahren dabei – das zeigt, dass unsere Kultur lebt und funktioniert.

Arbeit ist nur ein Teil des Ganzen. Bei INTENSE stehen die Menschen dahinter im Mittelpunkt: Flexible Arbeitszeiten und Home-Office ermöglichen, dass Berufliches und Privates miteinander vereinbar sind. Weiterbildung, Mentoring und Wissensaustausch sorgen dafür, dass jede:r sich entwickeln kann. Wir nennen uns „digitale Handwerker“ und „Plattform-Architekten“, weil wir Technologie mit Expertise verbinden – in spannenden Projekten, die die Energiebranche voranbringen. Wer bei INTENSE arbeitet, gestaltet nicht nur IT-Lösungen, sondern die Zukunft – gemeinsam, eigenverantwortlich und mit Freude.

Über unsere Benefits

Von sportlichen Aktivitäten über flexible Arbeitszeiten bis hin zu individuellen Weiterbildungsangeboten – bei INTENSE investieren wir in das Wohl unserer Mitarbeiter:innen, um gemeinsam erfolgreich zu sein. Erfahre mehr über unsere Unternehmensbenefits und entdecke, wie du deine berufliche Reise bei uns gestalten kannst.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wir bieten dir Flexibilität und Freiheit für deine aktuelle Lebenssituation, denn wir wollen zusammen die Langstrecke laufen. Viele Kolleg:innen arbeiten schon über zehn, teilweise sogar über 20 Jahre bei uns. Unser Miteinander ist ein wesentlicher Aspekt, der dazu beiträgt. Wir wollen auch neben der Arbeit gemeinsame, positive Erlebnisse schaffen. Wir halten zusammen und wollen keine "Ellenbogen-Mentalität".