Technical Consultant (m / w / d) für Microsoft Dynamics 365 CRM bzw. Sales, Service o. Marketin[...]

knkVerlag Verlagssoftware; Köln; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Verlagssoftware sucht einen Technical Consultant (m/w/d) für Microsoft Dynamics 365 CRM. Die Rolle umfasst technische Beratung, Projektmanagement und die Entwicklung von Lösungskonzepten in einem dynamischen Team. Bewerber sollten über ein IT-Studium oder vergleichbare Qualifikationen sowie Erfahrung in der Softwareentwicklung verfügen. Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein familiäres Arbeitsumfeld warten auf Sie.

Leistungen

Dynamisches, familiäres Team

Verantwortungsvolles arbeiten

Moderne Microsoft-Technologien

Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossenes IT- oder kaufmännisches Studium oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in Softwareentwicklung und Microsoft Dynamics 365.
• Erste Erfahrung mit Sales CRM-Systemen ist wünschenswert.

Aufgaben

• Technische Beratung und Betreuung der Kunden bezüglich CRM-Geschäftsvorfälle.
• Aktive Mitarbeit in Projekten und Durchführung von Workshops.
• Ausarbeitung von Lösungskonzepten oder Machbarkeitsstudien.

Kenntnisse

Softwareentwicklung

Kommunikation

Projektmanagement

Kundenorientierung

Ausbildung

IT- oder kaufmännisches Studium

vergleichbare Qualifikationen

Tools

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Power Platform

Jobbeschreibung

Gemeinsam mit dir digitalisieren wir die Verlags- und Medienbranche in Europa, Nordamerika und Asien!

Mit unserer Expertise und der weltweit einzigen, von Microsoft zertifizierten Verlagssoftware für diesen Markt helfen wir Unternehmen dabei, wettbewerbsfähig zu bleiben und langfristig erfolgreich zu sein. So leisten wir mit unserer Arbeit einen Beitrag zur globalen Medienvielfalt.

Als knk Unternehmensgruppe beschäftigen wir derzeit rund 220 Mitarbeitende in Deutschland, Amerika, Großbritannien und Frankreich.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Technical Consultant (m / w / d) für Microsoft Dynamics 365 CRM bzw. Sales, Service oder Marketing in Voll- oder Teilzeit an einem unserer Unternehmensstandorte (Kiel, Hamburg, Berlin, Köln, München, Frankfurt, Stuttgart) oder im Homeoffice.

Deine Aufgaben

• Technische Beratung und Betreuung unserer Kunden hinsichtlich der Abbildung ihrer CRM-Geschäftsvorfälle
• Aktive Mitarbeit in Projekten, Teilnahme an und ggf. Durchführung von Workshops (wie z.B. Analysen oder Schulungen)
• Ausarbeitung von Lösungskonzepten oder Machbarkeitsstudien
• Überwachung der Aufgaben von internen und externen Projektmitarbeitern und ggf. Change- und Claim Management in enger Abstimmung mit dem knk Projektleiter

Dein Profil

• Du hast ein IT- oder kaufmännisches Studium abgeschlossen oder vergleichbare Qualifikationen, die du über eine Ausbildung erworben hast.
• Du hast Berufserfahrung in der Softwareentwicklung und Anwendung von Entwicklungswerkzeugen für Microsoft Dynamics 365 (CRM). Alternativ besitzt du Berufserfahrung mit der Microsoft Power Platform, idealerweise aus dem IT- oder Beratungsumfeld.
• Erste Erfahrungen bei der Einführung von Sales CRM-Systemen oder anderen Informationssystemen wie Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, Sugar CRM etc. sind vorhanden.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise auch Englisch.
• Erfahrungen im Bereich der Verlags- und Medienbranche sind ein Plus, um die Sprache unserer Kunden zu sprechen.
• Du besitzt ein sympathisches, souveränes Auftreten und eine ausgeprägte Kundenorientierung.
• Teamarbeit, Zielstrebigkeit und Beharrlichkeit zeichnen dich aus.

Warum wir?

• Ein dynamisches, familiäres Team mit tollem Zusammenhalt und einer lockeren Atmosphäre. Wir fördern Individualität, flache Hierarchien und offene Kommunikation.
• Verantwortungsvolles, strukturiertes und eigenständiges Arbeiten im innovativen Umfeld der Medienbranche.
• Arbeiten mit modernen Microsoft-Technologien.
• Vielfältige Projekte mit namhaften Medienunternehmen und themenspezifische Hackathons.
• Perspektiven in einer wachsenden, profitablen Unternehmensgruppe mit spannenden Aufgaben und Spin-Offs.
• Entwicklungsmöglichkeiten basierend auf einem professionellen Kompetenzmodell.
• Gemeinsame Aktivitäten und Events, die den Zusammenhalt stärken.