Technical Consultant (m/w/d)

ID-ware Deutschland GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Identitätsmanagement in Frankfurt sucht einen Technical Consultant, der die technische Umsetzung von Lösungen im Bereich Physical Identity and Access Management (PIAM) leitet. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden durch Präsentationen sowie technische Konfigurationen und bleiben während des gesamten Projekts in engem Kontakt. Wenn Sie über fundierte technische Kenntnisse und eine proaktive Denkweise verfügen, bewerben Sie sich jetzt.

Leistungen

30 Urlaubstage pro Jahr

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung

Innovatives Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Erfahrung in der praktischen Produktkonfiguration und in der Erstellung technischer Spezifikationen.
• Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich zu erklären.
• Selbständige Priorisierung und Fokussierung bei mehreren Projekten.

Aufgaben

• Unterstützung des Sales & Account Management bei Neukundenakquise.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Projektmanager für die Projektplanung.
• Aktive Lösung technischer Konfigurations- und Integrationsfragen.
• Technische Konfiguration, Integration und Tests der Lösung.
• Begleitung des Kunden bis zur reibungslosen Nutzung der Lösung.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Analytisches Denken

Kommunikation

Eigeninitiative

Organisationstalent

Jobbeschreibung

Was bieten wir an?

Internationales Wachstum: Werde Teil eines dynamischen internationalen Teams, in dem Deine Fähigkeiten zur globalen Expansion beitragen. Nimm Herausforderungen an und ergreife Chancen, während wir weiter wachsen.

Urlaubsanspruch: Du hast 30 Urlaubstage pro Jahr, um Dich zu erholen und neue Energie zu tanken.

Innovatives Arbeitsumfeld: Arbeite in einem innovativen Umfeld mit talentierten Kollegen, die Deine Leidenschaft teilen, und gestalte zukunftsweisende Projekte im Identitätsmanagement.

Berufliche Weiterentwicklung: Wir investieren in Deine persönliche und berufliche Entwicklung und bieten Dir viele Möglichkeiten zur Weiterbildung und Karriereförderung.

Als Technical Consultant liegt dein Fokus auf der technischen Umsetzung unserer Lösungen im Bereich Physical Identity and Access Management (PIAM). Du kümmerst dich um die Konfiguration, Integration und das Testing individueller Kundenlösungen. Dabei arbeitest du eng mit dem Solution Consultant und dem Kunden zusammen, um Anforderungen zu verifizieren, User Stories zu definieren, die Lösung zu spezifizieren – und diese dann selbstständig umzusetzen. Danach schulst und begleitest du den Kunden beim Umstieg auf die ID-ware Lösung.

Du bist in der Pre-Sales-Phase, bei der Projektumsetzung und im Support gleichzeitig in 2–4 Kundenprojekten involviert. Deine Aufgaben im Überblick:

• Unterstützung von Sales & Account Management bei der Gewinnung von Neukunden durch Präsentationen und Demos unserer Lösung und Produktfeatures.
• Projektumsetzung
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Projektmanager – inkl. Input für die Projektplanung, insbesondere in den Phasen Anforderung, Spezifikation, Integration, Test & Rollout.
  • Unterstützung des Solution Consultant bei der Erstellung technischer Spezifikationen & Testpläne durch tiefgehende Produktkenntnis.
  • Aktive Lösung technischer Konfigurations- und Integrationsfragen – damit nichts im Weg steht und alles im Zeitplan bleibt.
  • Technische Konfiguration, Integration & Tests der Lösung – mit dem Ziel, die Erwartungen des Kunden zu erfüllen. Dabei gibst du praxisnahe Beratung, technischen Support und begleitest den Kunden hands-on durch die Umsetzung – von der Einrichtung bis hin zu Produktfunktionen und Spezialfällen.
  • Nach dem Go-Live bringst du dein Wissen ein, damit unsere Support-Teams schnell übernehmen und der Kunde reibungslos weiterarbeiten kann.
• Technisches Verständnis: Du hast Erfahrung in der praktischen Produktkonfiguration und kannst technische Spezifikationen erstellen.
• Analytisches Denken: Du erkennst Zusammenhänge, findest Lösungen und unterstützt bei technischen Entscheidungen.
• Kommunikation: Du kannst komplexe technische Inhalte verständlich erklären – sowohl für Entwickler als auch für nicht-technische Ansprechpartner. Und du traust dir zu, Kunden in der Anwendung zu schulen.
• Eigeninitiative: Du bist ein Macher – du lernst schnell, übernimmst Verantwortung und denkst mit.
• Organisationstalent: Du bleibst auch bei mehreren Projekten gleichzeitig fokussiert und priorisierst deine Aufgaben selbstständig.

Wie läuft unser Einstellungsprozess ab?

1. Erstes Kennenlernen per Videocall mit unserem Recruiter
2. Detailliertes Fachgespräch per Video mit der oder dem zukünftigen Vorgesetzten
3. Abschließend ein persönliches Treffen vor Ort mit technischem Teil – und die Chance, das Team kennenzulernen