Technical Account Manager (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 50.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein aufstrebendes Unternehmen sucht einen Technical Account Manager, der als primärer Ansprechpartner für Endkunden im Enterprise Segment agiert. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Installation und Implementierung von IT-Security-Lösungen sowie für die proaktive Kundenkommunikation. Mit einem sicheren Arbeitsplatz und flexiblen Arbeitszeiten bietet diese innovative Firma eine offene und kooperative Unternehmenskultur. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT-Security haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Betriebliche Altersversorgung

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Gesundheitsangebote

Diverse Events

Qualifikationen

• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld.
• Erweitertes Verständnis über Server- und Netzwerkarchitektur.

Aufgaben

• Primärer Ansprechpartner für Endkunden im Enterprise Segment.
• Installation, Implementierung und Migration von ESET-Produkten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Analytische Fähigkeiten

Präsentationsfähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Bachelor in Informatik

Master in Informatik

Berufsausbildung im IT-Umfeld

Jobbeschreibung

Technical Account Manager (m/w/d), Düsseldorf

Düsseldorf, Germany

Das sind Deine Aufgaben:

• Primärer Ansprechpartner für Endkunden im Enterprise Segment für alle technisch relevanten Themen
• Proaktives Management der zugewiesenen Accounts sowie Koordinierung und Monitoring der Bearbeitung von Anfragen
• Installation, Implementierung sowie Migration von ESET-Produkten sowie technische Beratung rund um das ESET Produktportfolio
• Analyse von komplexen Umgebungen hinsichtlich Optimierungsmöglichkeiten und Schwachstellen und umfangreiche Beratung von Kunden zu IT-Security-Themen
• Proaktive Kundenkommunikation über produktrelevanten Veränderungen
• Dokumentation der technisch relevanten Themen im Rahmen von Kundenprojekten
• Projekt- und Eskalationsmanagement

Das bieten wir Dir:

• Sicherer und topmoderner Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive in einem wachsenden Unternehmen
• Abwechslungsreiche, herausfordernde Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und individuellen Entwicklungschancen
• Attraktive und faire Vergütung inkl. betrieblicher Altersversorgung und weiteren Benefits wie flexiblen Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, firmeninternen Gesundheitsangeboten und diversen Events
• Offene, kooperative Unternehmenskultur und eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium der Informatik, IT-Forensik oder abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld sowie Berufserfahrung im IT Umfeld (mindestens fünf Jahre)
• Erweitertes Verständnis über Server- sowie Netzwerkarchitektur
• hohe analytische Fähigkeiten
• ausgeprägte Kundenorientierung
• sehr gute Präsentationsfähigkeiten
• Sehr gute verbale und schriftliche Kommunikation in Deutsch- und gute Englischkenntnisse

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